Bệnh nhân bức xúc vì phải chờ lâu
Diệu Linh
09/01/2016 22:59 GMT+7
Đây là phàn nàn của bệnh nhân tại buổi kiểm tra đột xuất của Bộ Y tế về thái độ phục vụ tại Bệnh viện (BV) Xanh-pôn (Hà Nội) và BV Phụ sản T.Ư ngày 8.1.
Tại BV Phụ sản T.Ư nhiều bệnh nhân phàn nàn thời gian chờ khám quá lâu, tuy nhiên thái độ của y tá, bác sĩ hoà nhã, nhẹ nhàng. Sản phụ Vũ Thùy Linh (Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết mỗi lần đi khám thai chị phải mất nửa ngày, thậm chí cả ngày. “Các bà bầu phát bệnh vì chờ” – chị Linh cho biết.
Tại BV Xanh-pôn, bệnh nhân Vũ Thị Xuyến (Giảng Võ, Hà Nội) cho biết, bà hài lòng với thái độ phục vụ, tuy nhiên bà đi lại khó khăn, mệt mỏi nhưng nhân viên y tế buộc bà phải chen chúc để “xem mặt” mới đưa số khám, không cho con gái bà đăng ký hộ. BV Xanh-pôn được chấm 86/100 điểm, còn BV Phụ sản T.Ư được 82/100 điểm.