Huệ Anh "217 triệu đồng? Nghe nhiều thế, chắc hồ sơ chuẩn chỉnh lắm. Nhưng mà thủ tục bảo hiểm rắc rối quá, mất thời gian chờ đợi. Liệu có phải ai cũng được chi trả dễ dàng như vậy không?"

Phạm Thị Thu Thảo "Agribank Kiên Giang chi trả nhanh vậy sao? Tôi nghe nhiều người bảo bảo hiểm khó đòi lắm, phải mất cả năm trời mới được giải quyết. Hy vọng đây là tín hiệu tốt, cho thấy sự cải thiện trong dịch vụ bảo hiểm."

Châu Vy "Số tiền lớn đấy, nhưng mà điều khoản bảo hiểm phức tạp quá. Nhiều người không hiểu rõ, dễ bị thiệt thòi. Cần có sự minh bạch hơn trong hợp đồng, để người dân dễ nắm bắt."