Trong thời kì 4.0, chữ ký số đang được sử dụng khá phổ biến trong các giao dịch điện tử và các lĩnh vực khai báo thuế, hải quan, bảo hiểm xã hội, dịch vụ công trực tuyến với những lợi ích đặc biệt mà chúng mang lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu đúng về chữ ký số cũng như dịch vụ chứng thực của chữ ký số.