Chủ tịch Quảng Nam: Nhanh chóng số hóa hồ sơ, kinh tế số, xã hội số để phục vụ người dân

Ngày 31/3, Văn phòng UBND tỉnh Quảng Nam cho biết, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Trí Thanh đã kết luận về đề án 06. Vị Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành và các địa phương, sớm tổ chức số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tái cấu trúc quy trình, nghiệp vụ thực hiện thủ tục hành chính trên cơ sở khai thác sử dụng thông tin người dân từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, kết quả dữ liệu số hóa nhằm rút ngắn thời gian, giảm chi phí, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Theo đó, đề án 06 là đề án quan trọng để tạo nền tảng chuyển đổi số quốc gia, từng bước phát triển chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, mang lại lợi ích thiết thực, phục vụ cho người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. 

Sau hơn 1 năm triển khai quyết liệt, đến nay nhận thức của lãnh đạo các cấp, cán bộ, công chức, viên chức, kể cả người dân được nâng lên; tài khoản định danh điện tử, căn cước công dân gắn chip đã ứng dụng vào nhiều mặt của đời sống xã hội..., những kết quả bước đầu này là tiền đề cho việc triển khai nhiệm vụ trong năm 2023 và các năm tiếp theo.

Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Lê Trí Thanh đánh giá, "mặc dù có được những kết quả tốt nhưng nhìn chung việc thực hiện nhiệm vụ cụ thể vẫn còn nhiều bất cập như, số lượng cấp tài khoản định danh điện tử VNeID thấp; hạ tầng công nghệ còn lạc hậu, dữ liệu của các ngành còn phân tán; an ninh, an toàn thông tin chưa đảm bảo; việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và kết nối chia sẻ dữ liệu còn chậm; một số nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao chưa hoàn thành đúng tiến độ".

"Các tồn tại, hạn chế trên do nguyên nhân chủ quan là chính như, một số người đứng đầu nhận thức chưa đầy đủ vị trí, vai trò quan trọng của đề án 06 và thiếu sự vào cuộc, quyết liệt trong công tác chỉ đạo, điều hành; sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương trong thực hiện nhiệm vụ chưa thật sự chặt chẽ, chưa phân công rõ trách nhiệm và thiếu sự đôn đốc, kiểm tra giám sát tại một số đơn vị, địa phương", kết luận nêu rõ.

Để thực hiện tốt đề án 06, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Lê Trí Thanh yêu cầu các cấp, các ngành, các địa phương tăng cường, quán triệt nghiêm túc tinh thần đề án 06 của Thủ tướng Chính phủ; nhận thức rõ đề án 06 không phải là của ngành công an mà cần sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, trong đó phát huy vai trò, trách nhiệm của cấp ủy đảng, chính quyền các cấp tạo nên sức mạnh tổng hợp trên cơ sở thống nhất về nhận thức, sự đồng thuận cao của cán bộ, đảng viên và người dân, doanh nghiệp trong việc triển khai thực hiện, góp phần xây dựng chính phủ điện tử, hướng tới chính phủ số giai đoạn 2022-2030; đồng thời, tập trung triển khai ngay những nhiệm vụ trọng tâm.

Đối với các sở, ban, ngành và các địa phương, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Lê Trí Thanh yêu cầu, sớm tổ chức số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tái cấu trúc quy trình, nghiệp vụ thực hiện thủ tục hành chính trên cơ sở khai thác sử dụng thông tin người dân từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, kết quả dữ liệu số hóa nhằm rút ngắn thời gian, giảm chi phí, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

"Cần đẩy mạnh việc cài đặt, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũ trang, công nhân viên sử dụng tài khoản VNeID; hoàn thiện và cung cấp dịch vụ công trực tuyến và vận động người dân sử dụng tài khoản VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến; tuyên truyền, vận động người thân, công dân tại nơi làm việc và cư trú sử dụng dịch vụ công trực tuyến để nộp hồ sơ thủ tục hành chính thay thế cho hình thức nộp trực tiếp.

Bên cạnh đó, cần củng cố, kiện toàn và nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là trình độ công nghệ thông tin; thực hiện có hiệu quả công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương, tạo sự gắn kết chặt chẽ với người dân, doanh nghiệp khẳng định rõ quyết tâm chính trị trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện đề án 06.

Phát huy vai trò xung kích tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ, hướng dẫn người dân khai thác, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến từ cấp thôn, tổ dân phố nòng cốt là lực lượng thông tin và truyền thông kết hợp vai trò Đoàn thanh niên, Hội Phụ nữ, Hội nông dân và các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin…", kết luận nhấn mạnh.