Chuyên gia cảnh báo những ngành nghề này sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng trong thời gian tới

AI ảnh hưởng đến ngành nghề nào trong tương lai?

"Thời gian tới sẽ là thời kỳ thách thức việc làm khi trí tuệ nhân tạo (AI) có nguy cơ thay thế công việc trong một số ngành nghề"... Đó là chia sẻ của ông Lê Minh Đức, Viện trưởng Viện nghiên cứu Quản trị Tài chính và Công nghệ Giáo dục trong Ngày hội việc làm - HANU Job Fair 2024 diễn ra vào sáng 29/11 tại Trường Đại học Hà Nội.

Theo ông Đức, AI là khả năng của máy móc hoặc phần mềm thực hiện các nhiệm vụ mà thông thường cần đến trí thông minh của con người. Ông Đức lấy dẫn chứng, trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, AI có thể phân tích lượng lớn dữ liệu để tìm ra các xu hướng, mẫu và thông tin chi tiết hữu ích, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn. Trong tuyển dụng, Al có thể giúp các nhà tuyển dụng sàng lọc hồ sơ ứng viên, đánh giá kỹ năng và tìm ra những ứng viên phù hợp nhất. Trong kiến trúc, AI có thể  thiết kế nội thất; thiết kế nhà, căn hộ, diễn họa thiết kế từ ý tưởng.

Hay trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, các chatbot sử dụng Al để trả lời câu hỏi của khách hàng, giải quyết các vấn đề cơ bản và cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ. Tương tự, ở lĩnh vực y tế, Al được ứng dụng trong chẩn đoán bệnh, phân tích hình ảnh y tế, phát triển thuốc mới và hỗ trợ phẫu thuật. Thậm chí, AI còn phân luồng giao thông; Quy hoạch đường, đèn tín hiệu giao thông; Nhận diện biển số xe, phương tiện giao thông.

Trong các doanh nghiệp, có tới 51% doanh nghiệp sử dụng AI trong lĩnh vực lập trình và phát triển phần mềm, giúp tăng tốc quá trình phát triển và kiểm thử phần mềm; 47% sử dụng AI trong giao tiếp, cải thiện hiệu quả truyền thông và dịch vụ khách hàng và 51% ứng dụng AI để xử lý và phân tích dữ liệu lớn, giúp đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên thông tin chính xác.

Từ đó, theo Viện trưởng Viện nghiên cứu Quản trị Tài chính và Công nghệ Giáo dục, thống kê của Quỹ Tiền tệ quốc tế cho thấy, gần 40% việc làm trên toàn thế giới có thể bị ảnh hưởng bởi sự phát triển của AI. 

Cụ thể, nhóm ngành sản xuất có nguy cơ ảnh hưởng cao do tự động hóa quy trình sản xuất; Nhóm chăm sóc khách hàng sẽ tự động và chat bot hỗ trợ khách hàng có thể thay thế nhân viên; Nhóm Y tế khi AI có thể chuẩn đoán qua hình ảnh (X-quang, MRI) chính xác; Nhóm Logistics vì hệ thống AI có thể tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng; Lĩnh vực Báo chí và truyền thông vì AI có thể viết tin tức, tạo nội dung và phân tích dữ liệu theo yêu cầu; Lĩnh vực Giáo dục cung cấp nền tảng học tập, tạo bài giảng, bài kiểm tra tự động.

Sinh viên trước thách thức của AI

Cũng trong khuôn khổ chuỗi sự kiện Ngày hội việc làm - HANU Job Fair 2024, trước đó, cuộc thi "Glow up your career 2024 - Tỏa sáng tài năng, nâng tầm sự nghiệp" cũng đã thu hút đông đảo các bạn trẻ tham gia. Cuộc thi được thiết kế dành riêng cho sinh viên của Trường Đại học Hà Nội với mục tiêu giúp các sinh viên phát triển kỹ năng mềm cần thiết, đồng thời tạo cơ hội tiếp cận doanh nghiệp và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.

Ở vòng top 6, nữ sinh năm Nhất khoa tiếng Trung Quốc Nguyễn Thị Huệ Chi đã nhận được câu hỏi "AI ra đời khiến nhiều vị trí công việc bị thay thế, nhiều lĩnh vực sáng tạo cũng bị thay thế. Em làm được gì mà AI không thể làm được?". 

Với câu hỏi này, trong vòng 2 phút, Huệ Chi đã trả lời rõ ràng, mạch lạc: "Trong thời điểm hiện tại, AI đang thay thế gần như toàn bộ, có thể làm nhiều công việc con người có thể làm nhưng với năng suất cao hơn, tốc độ nhanh hơn, thậm chí chính xác và thông minh hơn. Vậy con người trong thời đại này có thể làm gì mà AI không thể làm được? 

Đối với bản thân em, một sinh viên năm Nhất học chuyên ngành ngoại ngữ, em cho rằng, AI có thể làm những việc như dịch thuật, tra cứu thông tin, còn con người có thể mất nhiều thời gian hơn mới hoàn thành được. Nhưng có một điều AI không thể làm được như con người một cách trọn vẹn là cảm xúc, tình yêu. AI có thể dịch được 100 trang trong vòng 10 giây nhưng chưa chắc đã hay bằng con người mất thời gian dịch bằng cả trái tim, mang cho mình tâm tư, tình cảm và cảm xúc trong đó. Em tin rằng con người không sợ AI thì sẽ làm chủ được AI".

Với câu trả lời này, Huệ Chi xuất sắc đã giành Quán quân cuộc thi trước tiếng vỗ tay đồng tình của cả hội trường.

Trao đổi với PV báo Dân Việt sau cuộc thi, Huệ Chi bày tỏ: "Đây là một kết quả mà em không ngờ tới, bởi vì khi đến với cuộc thi năm nay, mục tiêu chính của em là muốn bứt phá, muốn có cơ hội để thử sức với bản thân mình. Như em chia sẻ ở phần thuyết trình, em muốn đặt nền móng cho hành trình phát triển sự nghiệp của mình, để mình có thể có thêm những bài học cũng như là những kinh nghiệm, những hành trang để vững bước trong tương lai".

Chia sẻ về chuỗi sự kiện, TS Nguyễn Tiến Dũng, Phó hiệu trưởng Trường Đại học Hà Nội cho hay: "Để hoàn thành sứ mệnh của mình, bên cạnh việc làm tốt nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu, Nhà trường đặc biệt chú trọng phát triển quan hệ hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp để kết nối đào tạo và nghiên cứu trong Nhà trường với thực tiễn của thị trường lao động. 

Sự tham dự đông đảo của 63 doanh nghiệp với 72 gian hàng tại Ngày hội việc làm - HANU Job Fair 2024 là minh chúng sống động, thực tế cho mối liên kết chặt chẽ giữa Nhà trường và cộng đồng doanh nghiệp, biểu hiện sự quan tâm của các doanh nghiệp đối với sản phẩm đào tạo của Nhà trường".