Đại hội MTTQ Việt Nam lần thứ XI: Đề xuất chuyển từ "lắng nghe dân nói" sang "lắng nghe nhân dân theo thời gian thực"

Chiều 11/5, Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ 2026-2031, tiếp tục chương trình làm việc với các phiên thảo luận chuyên đề tại 5 trung tâm.

Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Bí thư Đảng ủy MTTQ, các đoàn thể Trung ương, Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Bùi Thị Minh Hoài dự Trung tâm thảo luận số 1.

Phiên thảo luận do Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam khóa X Hà Thị Nga và Phó Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam khóa X, Chủ tịch Hội Cựu chiến binh Việt Nam Bế Xuân Trường chủ trì.

Các đại biểu tập trung góp ý về giải pháp nâng cao vai trò nòng cốt chính trị của MTTQ Việt Nam trong xây dựng, củng cố khối đại đoàn kết toàn dân tộc.

Đẩy mạnh “Mặt trận số”, tiếp nhận phản ánh của người dân qua nền tảng số

Phát biểu tại phiên thảo luận, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh An Giang Ngô Phương Vũ nhấn mạnh hiệu quả của việc triển khai “Mặt trận số” phục vụ người dân, nhất là tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

Theo ông Vũ, việc ứng dụng công nghệ số giúp Mặt trận tăng hiệu quả tuyên truyền, vận động, đồng thời tạo kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân nhanh chóng, kịp thời nắm bắt tâm tư, khó khăn từ cơ sở để phối hợp giải quyết sát thực tế hơn.

Ông cho rằng Mặt trận cần “lắng nghe Nhân dân bằng trái tim, bằng hành động và bằng trách nhiệm”, không chỉ nghe để ghi nhận mà phải thấu hiểu và hành động.

“Mặt trận phải thật sự gần dân, sát dân, hiểu dân. Cần thực hiện tốt mô hình ‘Tháng nghe dân nói’, tăng cường đối thoại trực tiếp với chức sắc, chức việc tôn giáo, người có uy tín trong cộng đồng để kịp thời tháo gỡ vướng mắc từ cơ sở”, ông Vũ nói.

Đại diện MTTQ tỉnh An Giang cũng nhấn mạnh việc gắn khối đại đoàn kết với lợi ích thiết thực của người dân.

“Theo ông Vũ, mọi hoạt động của Mặt trận phải xuất phát từ nhu cầu chính đáng của Nhân dân, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Khi người dân được tham gia, được giám sát và được thụ hưởng các chương trình an sinh, niềm tin và sự đồng thuận xã hội sẽ được củng cố”, ông nói.

“Nghe dân nói theo thời gian thực”

Chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số tại địa phương, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ TP Đà Nẵng Nguyễn Phi Hùng cho biết MTTQ các cấp đã xây dựng hệ sinh thái số thông qua “Cổng Mặt trận số”, fanpage, Zalo OA và cổng thông tin điện tử kết nối với nền tảng số của thành phố.

Theo ông Hùng, các nền tảng này giúp việc tiếp nhận ý kiến người dân, nắm bắt dư luận xã hội được thực hiện thường xuyên trên không gian mạng. Toàn bộ phản ánh đều được số hóa, cập nhật và theo dõi trên hệ thống, góp phần tăng tính minh bạch và giảm độ trễ xử lý thông tin.

“Nếu như trước đây việc nắm bắt tâm tư người dân chủ yếu qua các hội nghị định kỳ thì nay Mặt trận đã chuyển từ ‘nghe dân nói theo kỳ’ sang ‘lắng nghe Nhân dân theo thời gian thực’”, ông Hùng nói.

Theo ông, người dân hiện có thể dùng điện thoại thông minh để phản ánh trực tiếp các vấn đề phát sinh trong đời sống hằng ngày. Điều này không chỉ mở rộng phạm vi tham gia của người dân mà còn nâng cao trách nhiệm giải quyết của cơ quan chức năng.

Ông Hùng cho biết hệ thống fanpage, Zalo OA và cổng thông tin điện tử của MTTQ TP Đà Nẵng hiện thu hút hàng triệu lượt truy cập; 100% ý kiến cử tri được chuyển tải qua hệ thống văn bản điện tử.

Tuy nhiên, ông cũng nhìn nhận công tác tiếp nhận kiến nghị của người dân còn gặp khó do dữ liệu phân tán, thiếu liên thông; năng lực phân tích, dự báo dư luận xã hội còn hạn chế; một bộ phận cán bộ cơ sở chưa thành thạo kỹ năng số.

“Cần tiếp cận theo hướng ‘Dữ liệu làm trung tâm - Công nghệ làm công cụ - Sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo’ để Mặt trận gần dân hơn, gần cơ sở hơn và gần không gian số hơn”, ông Hùng đề xuất.

Đại diện MTTQ TP Đà Nẵng cũng kiến nghị Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam nghiên cứu xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung và bản đồ số ý kiến cử tri toàn quốc nhằm hỗ trợ nhận diện nhanh các vấn đề người dân bức xúc.

“Không để khoảng cách kinh tế thành khoảng cách lòng yêu nước”

Phát biểu tại phiên thảo luận, ông Nguyễn Túc, Ủy viên Đoàn Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam khóa X, cho rằng Mặt trận cần tiếp tục phát huy vai trò trong xây dựng Đảng trong sạch, vững mạnh và huy động sức dân tham gia phòng chống tham nhũng, lãng phí.

Ông đánh giá cao những hoạt động an sinh thời gian qua như hỗ trợ xây trường học cho vùng sâu, vùng xa, chăm lo trẻ em, đồng thời nhấn mạnh mục tiêu cuối cùng là người dân “có ăn, có mặc, được học hành”.

Theo ông Nguyễn Túc, trong bối cảnh phát triển kinh tế nhiều thành phần, Mặt trận cần chú trọng hài hòa lợi ích xã hội.

“Khi thu nhập khác nhau dẫn tới mức sống khác nhau, Mặt trận cần làm sao để sự cách biệt về kinh tế không trở thành sự cách biệt về lòng yêu nước”, ông nói.

Ông cũng đề nghị nâng cao chất lượng đội ngũ tham mưu, hội đồng tư vấn và tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ Mặt trận các cấp.

Tiếp thu ý kiến các đại biểu, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Hà Thị Nga cho biết Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI là dấu mốc quan trọng, mở ra giai đoạn phát triển mới của Mặt trận.

Theo bà Nga, nhiệm kỳ qua, MTTQ Việt Nam và các tổ chức thành viên đã không ngừng đổi mới hoạt động, phát huy vai trò tập hợp, vận động các tầng lớp nhân dân, tăng cường đồng thuận xã hội và củng cố niềm tin của người dân với Đảng, Nhà nước.

Trong bối cảnh đất nước bước vào giai đoạn phát triển mới, bà cho rằng việc củng cố khối đại đoàn kết toàn dân tộc là yêu cầu chiến lược lâu dài, đồng thời là nhiệm vụ cấp bách nhằm khơi dậy khát vọng phát triển đất nước phồn vinh, hạnh phúc.

Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Hà Thị Nga đề nghị các cơ quan, đơn vị tiếp thu đầy đủ các ý kiến tại phiên thảo luận để hoàn thiện văn kiện Đại hội, đồng thời mong muốn tiếp tục nhận được thêm nhiều góp ý của chuyên gia, nhà khoa học và các cá nhân tiêu biểu nhằm phát huy hơn nữa vai trò của MTTQ Việt Nam trong giai đoạn mới.

×