Hà Nội: Cảnh báo giả mạo cán bộ hành chính công để lừa người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa phát đi cảnh báo về tình trạng các đối tượng mạo danh cán bộ của Trung tâm để lừa đảo người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trong đợt cao điểm hỗ trợ bổ sung văn bản ủy quyền theo Luật Bảo hiểm xã hội 2024.

Người dân chỉ thực hiện lấy số thứ tự trực tuyến thông qua ứng dụng iHanoi

Theo Trung tâm, đơn vị đang phối hợp với Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội, UBND các xã, phường và Bưu điện Hà Nội triển khai đợt cao điểm hỗ trợ người dân theo Kế hoạch số 271/KH-UBND của UBND thành phố, nhằm bảo đảm việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội diễn ra liên tục, đúng quy định và không bị gián đoạn.

Tuy nhiên, thời gian gần đây xuất hiện nhiều phản ánh về việc các đối tượng tự xưng là cán bộ Trung tâm gọi điện yêu cầu người dân ra phường bổ sung thông tin bảo hiểm, tải ứng dụng (app) để lấy số thứ tự trực tuyến hoặc hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm xã hội. Một số trường hợp còn yêu cầu cung cấp số căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc thực hiện các thao tác xác thực trên điện thoại.

Đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội khẳng định, người dân chỉ thực hiện lấy số thứ tự trực tuyến thông qua ứng dụng iHanoi. Trung tâm không yêu cầu người dân cài ứng dụng, cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thực hiện các thao tác xác thực trên điện thoại di động thông qua các cuộc gọi, tin nhắn hoặc đường dẫn gửi từ cá nhân tự xưng là cán bộ Trung tâm.

Trung tâm cũng nêu rõ, mọi hoạt động hỗ trợ trong đợt cao điểm đều được thực hiện trực tiếp bởi cán bộ, công chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với UBND xã, phường, Bảo hiểm xã hội theo kế hoạch đã được UBND TP Hà Nội phê duyệt.

Người dân không cung cấp OTP, tài khoản ngân hàng cho người tự xưng cán bộ hành chính

Để tránh trở thành nạn nhân của các hành vi lừa đảo, người dân được khuyến cáo không tải ứng dụng, phần mềm hoặc truy cập các đường dẫn lạ với lý do đăng ký, lấy số thứ tự hay bổ sung hồ sơ bảo hiểm xã hội; không cung cấp căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu hoặc dữ liệu cá nhân khi chưa xác minh rõ danh tính người liên hệ.

Khi cần hỗ trợ thực hiện thủ tục ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, người dân có thể gọi Tổng đài 024.1022 (nhánh 7) hoặc đến các Điểm hỗ trợ Dịch vụ công gần nhất để được hướng dẫn. Đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người yếu thế và gia đình chính sách, Trung tâm sẽ phối hợp với UBND xã, phường tổ chức hỗ trợ miễn phí tại nơi cư trú.

Trung tâm cũng lưu ý, cán bộ thực hiện nhiệm vụ tại nhà luôn phối hợp với chính quyền địa phương, mang theo giấy tờ công tác theo quy định và chỉ hướng dẫn người dân lập văn bản ủy quyền. Người dân không phải cài ứng dụng, chuyển tiền, cung cấp mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng để hoàn tất thủ tục.

Mọi trường hợp nghi ngờ giả mạo hoặc phát hiện hành vi lợi dụng danh nghĩa Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội để lừa đảo cần được phản ánh ngay qua Tổng đài 024.1022 (nhánh 7) hoặc cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ, xử lý theo quy định.

Trung tâm đồng thời đề nghị các địa phương, cơ quan báo chí và tổ chức đoàn thể tăng cường tuyên truyền, giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn giả mạo cơ quan nhà nước nhằm chiếm đoạt thông tin và tài sản.

×