Hai thập kỷ kiến tạo niềm tin, kết nối Chính phủ với người dân

Tham dự buổi lễ có các đồng chí: Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Phạm Gia Túc; nguyên Ủy viên Bộ Chính trị, nguyên Bí thư Thành ủy TPHCM, nguyên Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Nguyễn Văn Nên; Phó Bí thư Đảng ủy Chính phủ Nguyễn Thị Tuyến; Phó Trưởng Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương Nguyễn Kim Sơn; Giám đốc ĐHQG Hà Nội Bùi Thế Duy cùng các đồng chí lãnh đạo các ban, bộ, ngành Trung ương và địa phương, lãnh đạo các cơ quan quản lý báo chí, các đơn vị phối hợp công tác, đại diện các tập đoàn, tổng công ty, doanh nghiệp…

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn, các Phó Thủ tướng Chính phủ, Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Đặng Xuân Phong, Văn phòng Trung ương Đảng, Văn phòng Chủ tịch nước, Văn phòng Tổng Bí thư… gửi lẵng hoa chúc mừng.

Cách đây 20 năm, ngày 10/01/2006, Thủ tướng Chính phủ Phan Văn Khải đã phát lệnh chính thức đưa Website Chính phủ, nay là Cổng TTĐT Chính phủ, lên Internet.

Sự ra đời của Cổng TTĐT Chính phủ diễn ra trong bối cảnh Việt Nam bước vào giai đoạn hội nhập sâu rộng với thế giới, đồng thời đặt ra yêu cầu ngày càng cao về công khai, minh bạch hoạt động của Chính phủ và phát huy quyền làm chủ, giám sát của nhân dân.

Trong suốt hai thập kỷ qua, Cổng TTĐT Chính phủ đã không ngừng trưởng thành, trở thành đại diện thông tin của Chính phủ Việt Nam trên Internet, đồng thời là cầu nối giữa Chính phủ với người dân, doanh nghiệp và cộng đồng quốc tế; là công cụ tham mưu tổng hợp thông tin báo chí, dư luận phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ với cường độ hoạt động liên tục 24/7.

Nhìn lại chặng đường 20 năm phát triển, ông Nguyễn Hồng Sâm, Tổng Giám đốc Cổng TTĐT Chính phủ cho rằng thành quả lớn nhất là xây dựng được niềm tin của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Chính phủ, của nhân dân, cộng đồng doanh nghiệp và bạn bè quốc tế. Cổng TTĐT Chính phủ đã làm tốt vai trò tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, phản ánh kịp thời hoạt động của lãnh đạo Đảng, Nhà nước cũng như công tác chỉ đạo, điều hành quyết liệt của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ.

"Thời gian qua, Cổng TTĐT Chính phủ có vinh dự được phát sớm nhất những bài viết, thông điệp, phát biểu quan trọng của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm", ông Nguyễn Hồng Sâm cho biết. Bên cạnh đó, Cổng TTĐT Chính phủ cũng làm tốt công tác bảo đảm thông tin đầu vào và cung cấp thông tin đầu ra phục vụ chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Hằng ngày, Cổng TTĐT Chính phủ cung cấp các báo cáo thông tin, tham mưu thông tin bảo đảm kịp thời, khách quan, là kênh tham khảo quan trọng của lãnh đạo Chính phủ để chỉ đạo, điều hành.

Không chỉ là cơ quan thông tin, Cổng TTĐT Chính phủ còn tổ chức hiệu quả nhiều cuộc họp báo, tọa đàm, diễn đàn nhằm cung cấp thông tin chính sách, giải đáp các vấn đề được xã hội quan tâm như điện, xăng dầu, vaccine, phòng chống dịch bệnh..., qua đó góp phần tạo đồng thuận xã hội và củng cố niềm tin của người dân đối với hoạt động điều hành của Chính phủ.

Cầu nối hiệu quả giữa Chính phủ với người dân, doanh nghiệp

Theo ông Nguyễn Hồng Sâm, một trong những dấu ấn nổi bật của Cổng TTĐT Chính phủ là thực hiện tốt vai trò cầu nối ngắn nhất giữa Chính phủ với người dân và doanh nghiệp.

Hằng năm, Cổng TTĐT Chính phủ tiếp nhận trung bình gần 47.000 phản ánh, kiến nghị, góp ý và hiến kế của tổ chức, công dân gửi tới Chính phủ.

"Chúng tôi đã tiếp nhận, xử lý những kiến nghị, hiến kế, góp ý của người dân và doanh nghiệp gửi tới Chính phủ với phương châm không có ai bị bỏ lại phía sau, nhất là trong những thời điểm như đại dịch COVID-19, thiên tai, bão lũ… với phương châm "ở đâu có nhân dân thì ở đó phải có truyền thông", ông Nguyễn Hồng Sâm nhấn mạnh.

Ông dẫn chứng, trong cơn bão Yagi năm 2024, khi xuất hiện thông tin thất thiệt về việc vỡ đập Thác Bà, Cổng TTĐT Chính phủ đã nhanh chóng phát đi thông tin chính thức khẳng định hồ đập vẫn an toàn, góp phần trấn an người dân và ổn định tình hình.

Bên cạnh đó, Cổng TTĐT Chính phủ còn tổ chức hiệu quả truyền thông chính sách đầy đủ vòng đời chính sách: Từ sáng kiến chính sách, xây dựng dự thảo, lấy ý kiến nhân dân về dự thảo văn bản quy phạm pháp luật, phổ biến và giải thích chính sách sau khi chính sách được ban hành, tiếp nhận ý kiến phản hồi chính sách…

Đối với dự thảo Luật Đất đai (sửa đổi), Cổng TTĐT Chính phủ đã tiếp nhận hơn 8.000 ý kiến góp ý của nhân dân, trong đó gần 5.000 ý kiến có giá trị được tổng hợp gửi Ban soạn thảo. Riêng đối với dự thảo Nghị quyết sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp năm 2013, Cổng TTĐT Chính phủ đã tiếp nhận hơn 50.700 ý kiến góp ý của người dân.

Tiên phong trên các nền tảng số

Một điểm nhấn khác được Tổng Giám đốc Cổng TTĐT Chính phủ đề cập là việc mạnh dạn ứng dụng công nghệ và các nền tảng số trong hoạt động truyền thông. Cổng TTĐT Chính phủ sử dụng tất cả những nền tảng, công cụ đang có để tổ chức truyền thông nhanh nhất, nhất là trên nền tảng số, mạng xã hội. Hiện Cổng TTĐT Chính phủ được đánh giá là đi đầu, hiệu quả nhất trong sử dụng các nền tảng xuyên biên giới và là nguồn cảm hứng cho các cơ quan trong hệ thống chính trị trong việc sử dụng các nền tảng xuyên biên giới phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền.

"Fanpage "Thông tin Chính phủ" trung bình mỗi ngày đạt khoảng 20 triệu lượt tiếp cận. Đặc biệt, bài viết về thông tin "Tặng 100.000 đồng/người cho toàn dân ăn Tết Độc lập" đạt 25,8 triệu lượt tiếp cận chỉ sau 3 giờ đăng tải. Riêng ngày 02/9/2025 (kỷ niệm 80 năm Quốc khánh), Fanpage này đạt 128,4 triệu lượt tiếp cận", ông Nguyễn Hồng Sâm cho biết.

Song song với đó, Cổng TTĐT Chính phủ cũng thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước về công báo, làm tốt nhiệm vụ xuất bản, phát hành, quản lý, duy trì hoạt động của Công báo nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ đối với hệ thống Công báo cấp tỉnh trên toàn quốc.

Khẳng định vai trò trung tâm thông tin của Chính phủ

Theo ông Nguyễn Hồng Sâm, những kết quả đạt được trong 20 năm qua là rất đáng khích lệ nhưng Cổng TTĐT Chính phủ còn phải cố gắng nỗ lực không ngừng để đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu đề ra.

Để đáp ứng yêu cầu mới, Cổng TTĐT phủ sẽ tiếp tục cơ cấu tổ chức theo hướng tinh gọn, nâng cao hiệu lực, hiệu quả; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số; phát triển các nền tảng, cơ sở dữ liệu dùng chung phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành; đồng thời tiếp tục là kênh lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của người dân và doanh nghiệp.

"Từ đó, góp phần thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước: Lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả của mọi chủ trương, chính sách; và tinh thần chỉ đạo của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Phải thực sự gần dân, nghe được tiếng nói thật của nhân dân và không để ý kiến chính đáng của người dân rơi vào im lặng", Tổng Giám đốc Cổng TTĐT Chính phủ nhấn mạnh.

Nâng cao chất lượng truyền thông trên đa nền tảng

Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Phạm Gia Túc bày tỏ đánh giá cao sự đổi mới mạnh mẽ của Cổng TTĐT Chính phủ thời gian qua trong việc nâng cao chất lượng công tác truyền thông trên đa nền tảng với các hình thức hiện đại, thân thiện, phong phú.

"Tôi ấn tượng nhất là các đồng chí tiên phong trong sử dụng mạng xã hội xuyên biên giới để phục vụ truyền thông về công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ với lượng trung bình khoảng 20 triệu lượt tiếp cận mỗi ngày", Phó Thủ tướng Thường trực bày tỏ.

Theo Phó Thủ tướng Thường trực, Cổng TTĐT Chính phủ đã năng động, sáng tạo, chủ động tổ chức các chương trình tọa đàm trực tiếp, trực tuyến với sự tham gia của đại diện các bộ, ngành, cơ quan chuyên môn, đại biểu Quốc hội, chuyên gia, nhà khoa học, cộng đồng doanh nghiệp...

Qua đó, nhiều vấn đề nóng, khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn được trao đổi, giải đáp, kịp thời làm rõ, góp phần cung cấp thông tin chính thống, tăng cường tính công khai, minh bạch và tạo sự đồng thuận xã hội trong triển khai, thực hiện.

Truyền thông chính sách cũng là điểm nổi bật của Cổng thời gian qua bằng việc ra mắt trang Xây dựng chính sách pháp luật với lượng truy cập lớn, đưa hết một vòng đời chính sách, những khó khăn vướng mắc khi đưa chính sách vào cuộc sống.

Phó Thủ tướng Thường trực nhấn mạnh, qua hoạt động của mình, Cổng TTĐT Chính phủ đã chiếm được niềm tin của đông đảo nhân dân. Cổng TTĐT Chính phủ là nơi cung cấp thông tin đầu nguồn về hoạt động chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và được các cơ quan báo chí trong nước và quốc tế trích dẫn, đưa lại.

Cổng TTĐT Chính phủ cũng đã làm tốt việc dẫn dắt định hướng dư luận xã hội, phát huy vai trò là cầu nối hữu hiệu giữa Chính phủ với người dân, doanh nghiệp, xã hội, bạn bè quốc tế; là diễn đàn tương tác hiệu quả giữa cơ quan hành chính nhà nước với người dân, doanh nghiệp.

Đồng thời, Cổng TTĐT Chính phủ đã thực hiện hiệu quả vai trò đầu mối phối hợp với các cơ quan chức năng kịp thời xử lý thông tin sai lệch, gây ảnh hưởng tiêu cực đến các hoạt động phát triển kinh tế - xã hội.

Tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa Chính phủ và nhân dân

Thông tin tại buổi lễ, Phó Thủ tướng Thường trực cho biết, Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 196/2026/NĐ-CP ngày 01/6/2026 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Văn phòng Chính phủ, theo đó, Cổng TTĐT Chính phủ sẽ được nâng cấp thành Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ.

Định hướng nhiệm vụ thời gian tới, Phó Thủ tướng Thường trực đề nghị Văn phòng Chính phủ chỉ đạo Cổng TTĐT Chính phủ, sau này là Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ, khẩn trương sắp xếp, kiện toàn bộ máy, bảo đảm tinh gọn, hoạt động hiệu quả, trong đó đặc biệt chú trọng việc tiếp tục nâng cao chất lượng công tác thông tin, truyền thông của một cơ quan thông tin, truyền thông chính sách chính thống, chủ lực của Chính phủ, nhất là trên môi trường số với phương châm chủ động, kịp thời, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Cùng với đó, xây dựng và phát triển các sản phẩm truyền thông đa nền tảng. Tích cực tiếp nhận thông tin từ các cơ quan cũng như chủ động theo dõi, phối hợp, nắm bắt tình hình thực tiễn để kịp thời tham mưu, đề xuất Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ xem xét, chỉ đạo xử lý kịp thời những vấn đề cấp bách, nổi cộm, dư luận xã hội quan tâm.

Phó Thủ tướng Thường trực cũng nhấn mạnh yêu cầu Cổng TTĐT Chính phủ tiếp tục phát huy hơn nữa vai trò cầu nối giữa Chính phủ với người dân và doanh nghiệp, cộng đồng quốc tế. Quản lý, vận hành hiệu quả các kênh tương tác, kết nối với người dân và doanh nghiệp trong tiếp nhận và xử lý thông tin.

Đề cao vai trò điều phối, định hướng và xử lý thông tin liên ngành, trong đó có phối hợp hiệu quả hơn nữa với các bộ, ngành, địa phương và cơ quan báo chí trong xử lý các thông tin sai trái, thiếu chính xác, gây ảnh hưởng không tốt đến các hoạt động kinh tế, xã hội.

Cùng với đó, tập trung đầu tư hạ tầng, cơ sở vật chất để đẩy mạnh kết nối, tích hợp và chia sẻ thông tin giữa Cổng Thông tin điện tử Chính phủ với các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước. Cần chủ động ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ, chuyển đổi số, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo trong thu thập, xử lý, phân tích thông tin; nâng cao năng lực dự báo, cảnh báo sớm các vấn đề nổi cộm, nguy cơ khủng hoảng truyền thông để chủ động ứng phó, tham mưu các biện pháp xử lý hiệu quả.

Phó Thủ tướng Thường trực bày tỏ, lãnh đạo Chính phủ rất tin tưởng và đặt nhiều kỳ vọng ở Cổng TTĐT Chính phủ. Đồng thời, mong muốn Cổng TTĐT Chính phủ sẽ tiếp tục có nhiều sáng tạo, đổi mới, đóng góp to lớn hơn nữa vào công tác thông tin, truyền thông, vào công việc chung của Văn phòng Chính phủ, của Chính phủ và sự nghiệp báo chí cách mạng Việt Nam.

Nhân dịp này, Ban Biên tập và tập thể Báo Nông thôn Ngày nay/Dân Việt xin chúc mừng Ban Biên tập và tập thể Cổng Thông tin điện tử Chính phủ. Chúc Cổng thông tin điện tử Chính phủ không ngừng đổi mới và phát triển.

×