Happy Money - Nỗ lực thúc đẩy tài chính bao trùm

Duy trì phòng giao dịch truyền thống – để không ai bị bỏ lại phía sau

Trong bối cảnh công nghệ lên ngôi, nhiều dịch vụ chuyển sang trực tuyến, vẫn còn rất nhiều người cần một điểm tựa thật – một nơi để được lắng nghe, được hướng dẫn và được cảm thấy an tâm.

Như câu chuyện của ông Trần Minh Hiếu trú tại phường Ngọc Hà, Hà Nội chia sẻ: “Vẫn biết “con” AI này thông minh lắm nhưng tôi vẫn muốn được nói chuyện giữa con người với nhau. Chưa kể, không phải “con” AI nào cũng giải đáp hết được những vướng mắc phức tạp của khách hàng.

Nếu ngồi tại phòng giao dịch, trong cuộc trao đổi, khi nhân viên A chưa giải đáp được vấn đề thì sẽ có người khác hỗ trợ ngay. Và đôi khi, đến phòng giao dịch không phải tìm kiếm sự trợ giúp mà chỉ là những cuộc trao đổi về cuộc sống hàng ngày”.

Đối với nhiều khách hàng trung niên và cao tuổi, việc sử dụng các nền tảng công nghệ đôi khi vẫn là một thử thách, khiến hành trình tiếp cận dịch vụ tài chính trở nên khó khăn hơn. Đó cũng là lý do Happy Money luôn nỗ lực phát triển hệ thống phòng giao dịch rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, với phương châm “không để ai bị bỏ lại phía sau”.

Sự hiện diện của các phòng giao dịch truyền thống không chỉ là nơi diễn ra giao dịch tài chính đơn thuần mà còn là nơi khách hàng được thấu hiểu và đồng hành.

Khách hàng ở đâu, Happy Money ở đó

Hiểu rằng người lao động là nhóm khách hàng có nhu cầu tài chính thường xuyên và cấp thiết nhất, Happy Money định hướng mở rộng hệ thống phòng giao dịch tại những khu vực đông dân cư, tập trung nhiều khu công nghiệp – nơi cuộc sống mưu sinh diễn ra mỗi ngày.

Trong những tháng đầu năm 2025, Happy Money đã khai trương ba phòng giao dịch mới tại các khu vực có nhu cầu tài chính cao. Cụ thể, tại Đồng Nai (Biên Hòa cũ), phòng giao dịch đặt tại đường Nguyễn Ái Quốc - một trong những tuyến đường sầm uất của thành phố, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính.

Tại Tp. Hồ Chí Minh (Bình Dương cũ), phòng giao dịch mới tọa lạc trên Đại lộ Bình Dương, khu vực tập trung nhiều khu công nghiệp và người lao động. Đồng thời, Happy Money cũng mở rộng sự hiện diện tại Hải Phòng với một phòng giao dịch tại vị trí trung tâm, đáp ứng nhu cầu vay vốn của người dân địa phương.

Việc chọn mở các điểm giao dịch tại khu vực đông dân cư, đông người lao động không chỉ là chiến lược kinh doanh, mà là cam kết mang dịch vụ tài chính đến đúng nơi, đúng người, đúng thời điểm – để ai cần cũng có thể tiếp cận được.

Mở rộng phòng giao dịch là chiến lược dài hạn nhằm thúc đẩy tài chính bao trùm

Cốt lõi của tài chính bao trùm là tạo điều kiện để mọi người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế hoặc chưa tiếp cận được hệ thống tín dụng chính thức, có cơ hội sử dụng các dịch vụ tài chính một cách an toàn, minh bạch và phù hợp với khả năng của mình.

Việc liên tục mở rộng hệ thống phòng giao dịch tại các khu vực đông dân cư, khu công nghiệp hay vùng có nhu cầu tài chính cao chính là hành động cụ thể của Happy Money nhằm hiện thực hóa mục tiêu đó.

Những tháng cuối năm 2025, hai phòng giao dịch tại Đồng Nai và Tp. Hồ Chí Minh đã hoàn thiện, phục vụ khách hàng có nhu cầu vay là người lao động tại các khu công nghiệp. Được biết, hai điểm giao dịch đón một lượng lớn khách hàng tới vay vốn hàng ngày cho thấy dư địa và nhu cầu về vốn của khu vực này vẫn còn nhiều tiềm năng.

Theo kế hoạch tới cuối năm, các phòng giao dịch tại Hưng Yên (Đông Hưng, Thái Bình cũ), Ninh Bình và Giải Phóng – Hà Nội sẽ gấp rút hoàn thiện để kịp thời đón khách trong dịp cao điểm. Đặc biệt, phòng giao dịch tại Đà Nẵng cũng đang được khởi động, nâng số lượng phòng giao dịch Happy Money lên 50 điểm trên toàn quốc.

Với diện tích mặt bằng gần 70m2 bao gồm cả khối văn phòng, phòng giao dịch Đà Nẵng hứa hẹn là điểm hỗ trợ tài chính nhanh chóng và đáng tin cậy cho bà con miền Trung.

Ông Ro Min Ho – Tổng Giám đốc Happy Money chia sẻ: “Việc mở rộng hệ thống phòng giao dịch không chỉ là kế hoạch phát triển mạng lưới mà còn thể hiện cam kết của Happy Money trong việc mang dịch vụ tài chính đến gần hơn với người dân. Chúng tôi mong muốn mỗi phòng giao dịch sẽ trở thành điểm tựa đáng tin cậy, giúp khách hàng được tiếp cận vốn nhanh chóng, minh bạch và nhân văn. Khi cơ hội tài chính được trao đúng lúc, đó chính là nền tảng để cộng đồng cùng phát triển bền vững.”

Khi khách hàng được tiếp cận tài chính dễ dàng hơn, họ không chỉ giải quyết được nhu cầu trước mắt, mà còn chủ động đầu tư cho tương lai. Đó chính là cách Happy Money hiện thực hóa sứ mệnh của mình – mang tài chính đến gần hơn với mọi người, vì một tương lai phát triển bền vững và hạnh phúc hơn.

×