Mạng 5G của Mobi, Vina, Viettel phải đạt tốc độ bao nhiêu mới đạt chuẩn?

Vừa qua, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã ban hành thông tư Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy cập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất 5G (QCVN 126:2021/BTTTT). Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1/7/2022 với nhiều nội dung đáng chú ý, đặc biệt là về tốc độ tải xuống (download), tải lên (upload) và thời gian trễ (ping),...

Việt Nam là một trong những nước đầu tiên trên thế giới sớm thử nghiệm thương mại mạng 5G.

Theo đó, tốc độ download trung bình với một mạng 5G đạt tiêu chuẩn phải là ≥ 100Mbps; tốc độ tải lên upload trung bình phải ≥ 30Mbps. Riêng với thông số download, Bộ TT&TT bổ sung thêm quy định, phải ít nhất 95% số mẫu kiểm thử có tốc độ download ≥ 30Mbps.

Ngoài ra, ping trung bình truy cập dịch vụ phải ≤ 50ms, tỉ lệ truy cập không thành công dịch vụ phải ≤ 5%. Phương pháp mô phỏng được Bộ TT&TT quy định như sau: Số lượng mẫu đo tối thiểu là 1.500 mẫu, phân bố cho các điều kiện đo kiểm trong nhà, ngoài trời tại các vị trí cố định và ngoài trời di động.

Đối với download và upload, sẽ mô phỏng các mẫu đo download/upload tệp dữ liệu từ/tới máy chủ phục vụ công tác đo kiểm, với số lượng mẫu đo tệp dữ liệu cũng tối thiểu là 1.500 mẫu. Khoảng thời gian để thực hiện một mẫu đo là từ 10 - 30 giây.

Tốc độ mạng 5G kỷ lục do Viettel thiết lập trong phòng thí nghiệm.

Cùng với đó, dịch vụ trợ giúp khách hàng cũng phải đáp ứng tiêu chuẩn: Thời gian cung cấp dịch vụ trợ giúp khách hàng qua điện thoại là 24 giờ trong ngày; Ít nhấ 80% cuộc gọi tới dịch vụ trợ giúp khách hàng chiếm mạch thành công, gửi yêu cầu kết nối đến điện thoại viên và nhận được tín hiệu trả lời của điện thoại viên trong vòng 60 giây.

Ngoài ra, Bộ TT&TT còn quy định một số tiêu chuẩn đối với thời gian tối thiếu giữa 2 các đo liên tiếp, dung lượng của tệp dữ liệu, giao thức truyền tải, máy chủ kiểm thử dịch vụ,...