Nội Bài tiếp tục nằm trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới

Chiều nay (12/5), trao đổi với PV Dân Việt, đại diện Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV)  cho biết, Tổ chức quốc tế Skytrax vừa công bố kết quả xếp hạng các sân bay trên thế giới, Cảng HKQT Nội Bài  thuộc ACV tiếp tục nằm trong top 100 sân bay tốt nhất năm 2020. Trước đó, vào các năm 2016, 2017, 2018, 2019, sân bay này cũng được vinh danh trong top 100.

Theo ACV, trong bối cảnh ngành hàng không thế giới đang đối mặt với những thiệt hại nặng nề do dịch bệnh Covid-19 và hàng không Việt Nam cũng không ngoại lệ thì sự kiện một cảng hàng không của Việt Nam 5 lần liên tiếp được xướng tên vào top 100 sân bay tốt nhất thế giới là niềm tự hào không chỉ của cán bộ, nhân viên đang làm việc tại Cảng HKQT Nội Bài nói riêng và ngành hàng không Việt Nam nói chung. Đồng thời, còn tạo ra những thách thức, áp lực để Nội Bài có thể giữ vững và bứt phá trong những năm tiếp theo.

Cảng HKQT Nội Bài tiếp tục "ghi điểm" nhờ những nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ như: Triển khai nhiều hạng mục nhằm xây dựng không gian văn hóa, cảnh quan môi trường như lắp đặt giàn che nắng cho làn taxi chờ đón khách tại sân đỗ ô tô P4 - nhà ga hành khách T2; Lắp đặt mái che phủ xanh lan can cầu cạn nhà ga hành khách T1; Trang trí vách kính trên cao hai đầu Đông Tây, tầng 3 nhà ga T2; Triển lãm cuộc thi ảnh "Nụ nười Nội Bài 2019"…

Ngoài ra, theo công bố mới đây tại Giải thưởng hàng không thế giới Skytrax, Cảng HKQT Đà Nẵng thuộc ACV cũng đã vinh dự lọt vào "Top 10 sân bay cải thiện chất lượng tốt nhất thế giới".

Giải thưởng này được Skytrax thực hiện dựa trên kết quả khảo sát hành khách đi máy bay tại các sân bay quốc tế toàn cầu về mức độ cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và mức độ hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ của sân bay.

Theo đánh giá của Skytrax, việc Cảng HKQT Đà Nẵng được nhận giải thưởng này là thành tích nổi bật nhất, minh chứng cho sự cải thiện mạnh mẽ của Cảng trong năm 2020.

Danh sách 10 sân bay cải thiện tốt nhất thế giới còn có những cái tên như Paris Orly (Pháp), Jeddah (Ả Rập), Muscat (Oman) hay Fukuoka (Nhật Bản).

Trước đó, Cảng HKQT Đà Nẵng đã chủ trì cùng Công ty cổ phần đầu tư và khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) phối hợp với đơn vị Skytrax để đánh giá chất lượng dịch vụ tại Cảng HKQT Đà Nẵng vào tháng 8 năm 2019. Nhà ga quốc tế T2 Đà Nẵng đã được Skytrax đánh giá tiêu chuẩn quốc tế 4 sao năm 2019.

Dựa vào đánh giá này, Cảng HKQT Đà Nẵng đã nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, nhanh chóng khắc phục các hạng mục theo khuyến cáo của Skytrax như bố trí thêm các biển chỉ dẫn, hệ thống hiển thị thông tin bay (FIDS), giảm thiểu tiếng ồn tại nhà ga,...

Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh Skytrax là một trong những đơn vị uy tín sở hữu chương trình khảo sát toàn cầu, độc lập và đi đầu trong nhiều năm qua về đánh giá chất lượng dịch vụ các hãng hàng không và sân bay.

Bộ tiêu chuẩn đánh giá của Skytrax liên tục thay đổi qua mỗi năm, buộc các hãng và các sân bay phải luôn trong tình thế kiểm soát và cải tiến dịch vụ theo từng năm.