Phó Chủ tịch xã Bình Hưng: Để trở thành phường, chuyển đổi số phải đi vào thực chất

Ngày hội Chuyển đổi số năm 2026 do xã Bình Hưng (TP.HCM) tổ chức vừa qua đã tạo sự lan tỏa mạnh. Đây là một trong số ít các xã tổ chức Ngày hội chuyển đổi số với quy mô lớn, có sự đầu tư chuyên sâu vừa mang tính thực tiễn.

Để hiểu rõ hơn về những kết quả bước đầu, khó khăn cũng như định hướng chuyển đổi số của địa phương, phóng viên Dân Việt đã có cuộc trao đổi với bà Tô Thị Kim Anh - Phó Chủ tịch UBND xã Bình Hưng.

Thưa bà, việc tổ chức Ngày hội Chuyển đổi số với quy mô lớn vừa qua mang ý nghĩa như thế nào đối với xã Bình Hưng?

- Thông qua ngày hội, chúng tôi mong muốn người dân không chỉ nghe nói về chuyển đổi số mà còn được trực tiếp trải nghiệm, sử dụng và thấy được những tiện ích cụ thể mà công nghệ mang lại.

Bà Tô Thị Kim Anh - Phó Chủ tịch UBND xã Bình Hưng. Ảnh: TTCU

Chuyển đổi số phải gắn với các nhu cầu thiết thực như thực hiện thủ tục hành chính, thanh toán, khai thuế, khám chữa bệnh, tra cứu bảo hiểm y tế, bảo đảm an ninh trật tự, tiếp cận thông tin và phản ánh những vấn đề phát sinh tại địa bàn.

Mục tiêu cuối cùng là từng bước biến các tiện ích số trở thành thói quen hằng ngày của cán bộ, người dân và doanh nghiệp, để mỗi người đều có thể tham gia vào quá trình xây dựng Bình Hưng số.

Đến nay, đâu là những kết quả nổi bật nhất trong công tác chuyển đổi số của địa phương, thưa bà?

- Thời gian qua, xã Bình Hưng đã triển khai nhiều hoạt động đồng bộ và đạt được một số kết quả tích cực. Bên cạnh Ngày hội Chuyển đổi số, xã tổ chức Ngày hội STEM dành cho giáo viên, học sinh; triển khai các lớp tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao chất lượng xử lý công việc.

Một kết quả quan trọng là xã đã đưa vào vận hành Cổng Thông tin và Điều hành xã Bình Hưng. Trên nền tảng này, địa phương từng bước cập nhật, tích hợp dữ liệu phục vụ quản lý, điều hành; cung cấp thông tin về cơ quan hành chính, thủ tục hành chính, giáo dục, trường học, khu dân cư và các hoạt động tuyên truyền của địa phương.

Người dân có thể tiếp cận thông tin nhanh hơn, tìm hiểu quy trình giải quyết thủ tục hành chính và gửi phản ánh, kiến nghị qua các kênh số. Những phản ánh này được chuyển đến cơ quan có trách nhiệm tiếp nhận, xử lý, đồng thời bảo đảm yêu cầu về bảo mật thông tin.

Đặc biệt, chúng tôi xác định mô hình “Ấp số”, “Chung cư số” là một bước đột phá. Bình Hưng có đặc điểm dân cư đông, nhiều khu chung cư và địa bàn dân cư đa dạng.

Vì vậy, việc đưa các nền tảng số đến từng ấp, từng chung cư sẽ giúp thông tin được truyền tải nhanh hơn, công tác quản lý sát thực tế hơn và người dân có thêm kênh tương tác trực tiếp với chính quyền.

Vận hành chính quyền địa phương hai cấp, xã Bình Hưng nhận định chuyển đổi số có vai trò ra sao đối với việc nâng cao hiệu lực quản lý và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp?

- Xã Bình Hưng xác định chuyển đổi số có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Bộ máy phải hoạt động tinh gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực và hiệu quả, trong khi khối lượng công việc ở cấp xã ngày càng lớn, liên quan trực tiếp đến nhiều vấn đề của người dân.

Trong bối cảnh đó, nếu chỉ duy trì phương thức quản lý truyền thống thì rất khó đáp ứng được yêu cầu.

Đối với người dân và doanh nghiệp, điều quan trọng nhất là thủ tục hành chính phải được giải quyết thuận tiện, rõ ràng, giảm thời gian và chi phí đi lại. Khi người dân có thể tiếp cận dịch vụ công, theo dõi hồ sơ, gửi phản ánh và nhận thông tin qua môi trường số, chất lượng phục vụ của chính quyền sẽ được nâng lên.

Trong định hướng phát triển Bình Hưng trở thành phường, chuyển đổi số càng có ý nghĩa quan trọng. Đây là nền tảng để địa phương quản lý hiệu quả các lĩnh vực như giáo dục, y tế, đất đai, quy hoạch, an sinh xã hội, dân cư và an ninh trật tự theo hướng hiện đại, bền vững.

Bên cạnh những kết quả bước đầu, xã Bình Hưng đang gặp những khó khăn gì về hạ tầng và nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số?

- Khó khăn trước hết là điều kiện cơ sở vật chất tại một số ấp chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu. Sau khi tổ chức lại các ấp theo mô hình mới, nhiều văn phòng ấp chưa được trang bị máy vi tính và các thiết bị công nghệ cần thiết.

Để bước đầu triển khai mô hình “Ấp số”, xã dự kiến vận động các nguồn lực xã hội hóa nhằm trang bị máy tính cho các ấp. Tuy nhiên, để mô hình được thực hiện đồng bộ, lâu dài và bảo đảm an toàn thông tin, địa phương vẫn rất cần sự quan tâm, hỗ trợ thêm về kinh phí từ thành phố.

Khó khăn thứ hai là nguồn nhân lực. Chuyển đổi số không chỉ là đầu tư thiết bị mà còn đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải có kiến thức, kỹ năng và khả năng thích ứng với công nghệ mới. Cán bộ ở ấp, tổ công nghệ số cộng đồng và các lực lượng trực tiếp hỗ trợ người dân đều phải được tập huấn thường xuyên.

Xã đang khẩn trương tổ chức các chương trình bồi dưỡng về công nghệ số, ứng dụng AI cho cán bộ, công chức, viên chức và đội ngũ giáo viên.

Chúng tôi cho rằng chuyển đổi số là một quá trình liên tục. Công nghệ thay đổi nhanh nên cán bộ cũng phải thường xuyên cập nhật, tự học và nâng cao trình độ. Bên cạnh việc trẻ hóa đội ngũ, cần hình thành tinh thần chủ động ứng dụng công nghệ trong từng vị trí công tác.

Để tiếp tục thực hiện hiệu quả chuyển đổi số, xã Bình Hưng sẽ tập trung vào những nhiệm vụ trọng tâm nào trong thời gian tới?

- Thời gian tới, xã Bình Hưng tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, xác định rõ trách nhiệm của từng tập thể, cá nhân và gắn kết quả chuyển đổi số với việc đánh giá chất lượng thực hiện nhiệm vụ.

Trước hết, xã sẽ tập trung hoàn thiện hạ tầng số, xây dựng và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu; đẩy mạnh ứng dụng AI và các nền tảng số trong quản lý, điều hành. Xã cũng sẽ vận hành hiệu quả kênh phản ánh, kiến nghị số và trang I-Dashboard để lãnh đạo theo dõi, chỉ đạo các lĩnh vực trên địa bàn.

Xã sẽ kiện toàn tổ công nghệ số cộng đồng tại các ấp mới, triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số”; duy trì mô hình cà phê chuyển đổi số của Hội Cựu chiến binh và Đoàn Thanh niên xã. Đây là những hình thức gần gũi, giúp người dân có thể trực tiếp trao đổi, được hướng dẫn sử dụng các nền tảng và dịch vụ số.

Cùng với việc mở rộng dịch vụ công trực tuyến, xã đặc biệt quan tâm đến an toàn, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Quá trình triển khai sẽ được kiểm tra, giám sát, đánh giá định kỳ để kịp thời khắc phục hạn chế.

Quan điểm của xã Bình Hưng là chuyển đổi số phải lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Công nghệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi giúp chính quyền làm việc hiệu quả hơn, giúp người dân tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống trên địa bàn.

Xin cảm ơn bà!

Xã Bình Hưng đạt đủ 9/9 tiêu chí để xây dựng đề án chuyển thành phường

Xã Bình Hưng hiện nay chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025, sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính.
Xã mới được thành lập trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của xã Bình Hưng và xã Phong Phú thuộc huyện Bình Chánh cũ, cùng phần còn lại của Phường 7, Quận 8 cũ sau khi điều chỉnh địa giới. Tên gọi Bình Hưng tiếp tục được giữ lại sau sắp xếp.
Sau khi thành lập, xã Bình Hưng có diện tích khoảng 32,4km², quy mô dân số hơn 184.000 người.
Đến tháng 6/2026, Bình Hưng nằm trong nhóm 29 xã của TP.HCM đạt đủ 9/9 tiêu chí để xây dựng đề án chuyển thành phường.

×