Để thực hiện mục tiêu kép "Vừa phòng dịch hiệu quả, vừa đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội", một trong những nhiệm vụ trước mắt là tăng cường kích cầu du lịch nội địa, nội tỉnh, giúp các doanh nghiệp dịch vụ, du lịch có thể phục hồi sau một thời gian bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch.
Một trong những quyết sách quan trọng được Quảng Ninh đưa ra ngay sau khi đợt dịch Covid-19 lần 2 lắng xuống là thông qua nghị quyết sửa đổi, bổ sung một số nội dung Nghị quyết số 256/2020/NQ- HĐND ngày 14/5/2020 về một số giải pháp hỗ trợ kích cầu du lịch tỉnh Quảng Ninh năm 2020 với gói kích cầu khoảng 100 tỷ đồng.
Nghị quyết này tiếp tục điều chỉnh, bổ sung, kéo dài các chính sách hỗ trợ kích cầu du lịch hết sức cần thiết để thu hút khách nội địa đến với Quảng Ninh, góp phần phục hồi ngành du lịch, dịch vụ.
Theo đó, giảm 50% giá vé thu phí vào điểm tham quan và tham quan lưu trú trên vịnh Hạ Long; giá vé thu phí tham quan cho khách du lịch tại các điểm Bảo tàng Quảng Ninh, Khu di tích và danh thắng Yên Tử trong thời gian từ 9/9 tới 31/12/2020; bổ sung giảm 100% giá vé thu phí vào điểm lưu trú trên vịnh Hạ Long trong Ngày Phụ nữ Việt Nam, Ngày Truyền thống công nhân Vùng mỏ, truyền thống ngành Than, Ngày Nhà giáo Việt Nam, Ngày Thành lập QĐND Việt Nam.
Gói kích cầu khoảng 100 tỷ đồng được kỳ vọng sẽ là đòn bẩy, cú huých thúc đẩy dịch vụ, du lịch phục hồi, giải quyết việc làm cho hàng ngàn lao động, đóng góp cho tăng trưởng kinh tế những tháng cuối năm của Quảng Ninh.
Đây không phải là lần đầu tiên Quảng Ninh tung ra ra gói kích cầu du lịch kể từ khi dịch Covid-19 xuất hiện ở Việt Nam, gây ảnh hưởng nặng nề cho phát triển KT-XH và cuộc sống của người dân. Trước đó, ngay sau khi đợt dịch đầu tiên được không chế, Quảng Ninh đã lập tức thông qua gói kích cầu du lịch trị giá gần 200 tỷ đồng (Nghị quyết số 256/2020/NQ-HĐND ngày 14/5/2020 của HĐND tỉnh).
Với gói kích cầu này, du khách được miễn 100% phí tham quan vịnh Hạ Long, Bảo tàng Quảng Ninh, Khu di tích và danh thắng Yên Tử trong thời gian từ ngày 14/5 đến 1/6/2020 và các ngày lễ trong năm 2020 (28/6, 9/7, 27/7, 19/8, 2/9, 20/10, 12/11, 22/12); giảm 50% phí tham quan những ngày còn lại của năm…
Điểm nhấn cho sự trở lại mạnh mẽ và chất lượng của du lịch Quảng Ninh sau khi dịch Covid–19 lần thứ nhất được kiểm soát là hai sản phẩm du lịch mới: Đội tàu cao tốc 5 sao Tuần Châu – Cô Tô của Công ty CP Đầu tư Havaco và Khu nghỉ dưỡng nước khoáng nóng Yoko Onsen Quang Hanh do Tập đoàn Sun Group đầu tư.
Tiếp đó, để kích cầu du lịch nghỉ đêm trên vịnh, Quảng Ninh đã ban hành Nghị quyết số 266/2020/NQ-HĐND ngày 9/7/2020 điều chỉnh, bổ sung một số nội dung của Nghị quyết số 256/2020/NQ-HĐND ngày 14/5/2020 về một số giải pháp hỗ trợ kích cầu du lịch tỉnh Quảng Ninh năm 2020.
Theo đó, du khách được giảm 50% giá vé thu phí vào điểm tham quan lưu trú trên vịnh Hạ Long, thời gian từ ngày 10/7 - 30/9/2020. Như vậy, tất cả khách du lịch nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long trong thời gian này được giảm giá vé vào điểm tham quan lưu trú từ 590.000 đồng/khách xuống còn 295.000 đồng/khách.
Các gói kích cầu mà Quảng Ninh tung ra ngay lập tức phát huy hiệu quả, du lịch, dịch vụ trên địa bàn tỉnh khởi sắc trở lại, du khách về với các điểm đến ngày một tăng.
Đơn cử trong 2 ngày cuối tuần (11-12/7), Quảng Ninh đón 160.000 lượt khách đến tham quan, tăng 23% so với thứ 7, Chủ nhật tuần trước đó. Du khách đến với Hạ Long nói riêng, Quảng Ninh nói chung liên tục tăng, đặc biệt vào cuối tuần (cho đến khi đợt dịch thứ 2 bùng phát tại Đà Nẵng). Các khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng dịch vụ ăn uống đều hoạt động với công suất cao.
Ông Bùi Đức Long, Giám đốc Công ty TNHH Sealife Group, một trong những đơn vị khai thác du thuyền ngủ đêm đầu tiên trên vịnh Hạ Long chia sẻ, từ đầu tháng 5, công ty đã thực hiện chính sách giảm giá 30% trên tất cả các hạng phòng.
Trong suốt giai đoạn dừng hoạt động do dịch Covid-19, Sealife Group đã nâng cấp và cải thiện cơ sở vật chất, các quy trình phục vụ trên tàu với mong muốn đem lại giá trị tốt nhất đến đến từng khách hàng.
Bà Nguyễn Thị Bảo, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh cho biết: "Bên cạnh việc đẩy mạnh hoạt động của liên minh du lịch, kết nối thêm các đơn vị du lịch tham gia, chúng tôi sẽ đưa ra các gói giảm giá mới, góp phần mang lại hiệu ứng tích cực hơn thu hút du khách.
Thời gian tới, chúng tôi cũng sẽ nghiên cứu thêm để phát triển thêm tour tuyến đến các điểm du lịch ở khu vực miền Đông và miền Tây của tỉnh, tăng thêm trải nghiệm mới cho du khách. Trong đó, sẽ đón tiếp các đoàn famtrip, giới thiệu sản phẩm mới của Quảng Ninh. Mặt khác, chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp với hiệp hội du lịch ở các tỉnh khác để liên kết, tạo chuỗi kích cầu; đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá ở các địa phương này".
Theo định hướng chiến lược thực hiện Nghị quyết 36-NQ/TW về chiến lược phát triển bền vững kinh tế biển Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn 2045 của tỉnh Quảng Ninh, đến năm 2030, Quảng Ninh sẽ trở thành một trung tâm du lịch quốc tế. Đó là mục tiêu ngành du lịch cũng như tỉnh Quảng Ninh đang hướng tới, nhất là sau khi ngành du lịch đang phải nỗ lực phục hồi sau những tác động, ảnh hưởng của dịch Covid – 19 thời gian qua.
Trước mắt, việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch là một trong các nhiệm vụ trọng tâm. Chất lượng dịch vụ du lịch phụ thuộc nhiều yếu tố nhưng trong đó có phần nhiều là ý thức, trách nhiệm của các doanh nghiệp trong việc cam kết về giá, về dịch vụ du lịch.