Ngày 8/7, trả lời phóng viên Dân Việt về trách nhiệm của ngành du lịch khi để xảy ra vụ 3 du khách đuối nước khi đến nghỉ dưỡng tại khu khách sạn Aurora Villar & Resort (ven tuyến đường du lịch dịch vụ Quy Nhơn - Sông Cầu), Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Bình Định Nguyễn Văn Dũng cho biết đây là sự việc đáng tiếc. Ông đã giao thanh tra phối hợp với chính quyền địa phương xác minh để có hướng xử lý.
"Chúng tôi yêu cầu phải chấn chỉnh ngay, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách", ông Dũng nói.
Quy Nhơn là một trong 3 thành phố đại diện cho Việt Nam được nhận giải thưởng "Thành phố Du lịch sạch Asean 2020" tại diễn đàn Du lịch Đông Nam Á - ATF 2020. Đây là giải thưởng cao quý của Asean góp phần tôn vinh, phát triển thương hiệu của doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ du lịch chất lượng cao trong khu vực.
Để đạt được giải thưởng này, Quy Nhơn phải đáp ứng đủ 7 tiêu chí liên quan đến các hoạt động quản lý môi trường chung, đảm bảo yếu tố sạch sẽ vệ sinh, quản lý tốt vấn đề chất thải. Chính quyền và cộng đồng có ý thức bảo vệ môi trường, thành phố sở hữu nhiều không gian xanh. Ngoài ra, Quy Nhơn đủ các điều kiện tốt đảm bảo an toàn sức khỏe, an ninh đô thị cho du khách, hạ tầng và các phương tiện phục vụ du lịch phù hợp, đạt chuẩn.
Nhưng câu chuyện đau lòng đã xảy ra vào chiều 7/7, đoàn khách du lịch gồm 33 người do Công ty TNHH Du lịch Thịnh Anh (có địa chỉ tại TP.Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu) tổ chức, đến nghỉ dưỡng tại khu khách sạn Aurora Villar & Resort (phường Ghềnh Ráng, TP.Quy Nhơn).
Ba ngưòi trong chuyến du lịch hôm ấy là Bùi Thị Luyến (54 tuổi) và Lê Thị Thi (55 tuổi, cùng trú Hà Nội), Đậu Hồng Lạc (58 tuổi, trú TP.HCM) đã trở thành những nạn nhân xấu số.
Trong lúc tắm biển, cả ba bị sóng đánh giữa dòng nước, mặc dù được một hướng dẫn viên du lịch của đoàn lao xuống cứu nạn, lần lượt đưa 3 nạn nhân lên bờ nhưng không kịp cấp cứu.
Vụ việc 3 du khách đuối nước khi đến du lịch Quy Nhơn khiến nhiều người bất bình vì xuất hiện những lỗ hỏng, "hạt sạn" trong quản lý du lịch.
Chủ tịch UBND TP.Quy Nhơn Ngô Hoàng Nam cho rằng vùng biển du khách gặp nạn không có bãi tắm, chủ yếu là ghềnh đá nhìn ra biển.
"Thời điểm xảy ra vụ việc xuất hiện gió nồm rất lớn, nhưng không hiểu tại sao du khách lại xuống tắm dẫn đến vụ việc đáng tiếc", ông Nam thắc mắc.
Theo Chủ tịch UBND TP.Quy Nhơn, ở góc độ chính quyền, lãnh đạo địa phương không muốn sự việc này xảy ra. Tới đây, thành phố sẽ tiếp tục nhắc nhở những resort ven biển không có bãi tắm cần khuyến cáo, nhắc nhở du khách, bởi nếu để du khách tự do tắm biển sẽ rất nguy hiểm.
"Chúng tôi đã chỉ đạo công an, ủy ban phường, chủ khách sạn tạo điều kiện thuận lợi nhất hỗ trợ người nhà nạn nhân. Đây là điều không mong muốn. Tới đây, chính quyền sẽ có trách nhiệm chấn chỉnh các resort, khu nghĩ dưỡng để đảm bảo an toàn cho khách", ông Nam nhấn mạnh.
Khi phóng viên Dân Việt đã liên lạc với chủ khu khách sạn Aurora Villar & Resort (ven tuyến đường du lịch dịch vụ Quy Nhơn - Sông Cầu) để có câu trả lời khách quan về vụ việc, vị này hứa sẽ phản hồi thông tin sau.