Thượng tọa Thích Quang Thạnh (người chịu trách nhiệm điều hành chùa Kỳ Quang 2) cho biết, dự kiến trong ngày 7/9, sẽ hoàn tất sắp xếp các hũ tro cốt trong hầm để cốt. Các hũ tro cốt sẽ được sắp lên bàn để tiện cho việc người dân vào nhận diện.
Cùng với việc sắp xếp các hũ cốt, phía nhà chùa cũng ghi lại tên, đánh số danh sách thân nhân để trực tiếp liên lạc từng người đến nhận diện hũ tro cốt, không để người dân mất thời gian chờ đợi.
Theo Thượng tọa Thích Quang Thạnh, trong ngày 7/9, thân nhân chưa được xuống hầm để nhà chùa thực hiện sắp xếp các hũ tro cốt trang nghiêm lại. Bắt đầu từ ngày mai (8/9), nhà chùa sẽ có kế hoạch cho bà con xuống nhận diện một cách thuận tiện nhất.
Dự kiến, người dân sẽ được sắp xếp thành nhiều nhóm nhỏ, mỗi nhóm 10 người xuống hầm nhận diện hũ cốt của người thân trong 30 phút. Trong trường hợp gia đình có nhiều hũ cốt và không thể tìm hết được hũ cốt trong 30 phút, nhà chùa sẽ có phương án hỗ trợ mà không ảnh hưởng đến nhóm tìm kiếm sau.
Đến trưa 7/9, vẫn còn một số người dân đứng chờ ở khu vực để tro cốt. Bà M.H (ngụ huyện Hóc Môn) cho biết tro cốt của chồng bà được gửi tại chùa từ năm 2017, hiện giờ, cũng không biết là hũ nào. "Tôi đã ghi tên, số liên lạc với nhà chùa. Các thầy nói sáng ngày mốt sẽ gọi điện cho tôi đến nhận diện tro cốt của chồng", bà M.H nói.
Đã có khoảng gần 400 thân nhân có hũ tro cốt gửi tại chùa Kỳ Quang 2 đăng ký thông tin và trình nguyện vọng được trực tiếp tìm kiếm hũ tro cốt, nếu phía nhà chùa không tìm thấy hình ảnh, tro cốt của người thân mình. Một số người dân bày tỏ nguyện vọng nếu không tìm thấy hình ảnh, không nhận diện được, họ mong được thủy táng hoặc thờ chung tại chùa.
Ông N.Đ.K (ngụ phường 15, quận Gò Vấp) cho biết ông gửi tro cốt người nhà tại chùa từ năm 2015. Dù sự việc xảy đến khiến nhiều thân nhân bức xúc, nhưng ông vẫn muốn tro cốt người thân mình tiếp tục được để lại và thờ cúng tại chùa này.
Theo Thượng tọa Thích Quang Thạnh, nếu thân nhân tìm được hũ cốt, muốn để lại chùa hoặc người mới gửi hũ cốt vào chùa, nhà chùa sẽ làm văn bản hợp đồng rõ ràng. Thời gian gửi chỉ trong khoảng từ 10 đến tối đa 20 năm.