Chỉ đạo được ông Chu Ngọc Anh nêu rõ rại Hội Nghị Tổng kết năm 2021, triển khai nhiệm vụ năm 2022 và Hội nghị cán bộ, công chức, người lao động năm 2022 do Văn phòng UBND TP.Hà Nội tổ chức vào sáng 15/1.
Theo ông Chu Ngọc Anh, trong năm 2021 - năm đầu tiên của nhiệm kỳ, đưa nghị quyết đại hội Đảng các cấp vào cuộc sống. "Đánh giá chung của các cấp là Thủ đô đã đạt kết quả quan trọng, toàn diện, chuyển biến tích cực mọi mặt. Khối lượng công việc tăng, nhiều khó khăn, diễn biến khó lường trong dịch bệnh nhưng cơ bản, từng ngày các cán bộ, công chức, viên chức Văn phòng UBND TP đã nỗ lực, đồng lòng, chung sức hoàn thành tốt nhiệm vụ", ông Chu Ngọc Anh nói.
Đề cập đến công tác lãnh đạo, điều hành của UBND TP, người đứng đầu chính quyền Hà Nội nhấn mạnh vai trò tham mưu của Văn phòng UBND TP, trong đó mỗi phòng bàn chuyên môn, mỗi chuyên viên đều có đóng góp thầm lặng, nỗ lực vượt bậc trong năm qua.
Đồng tình với các nhiệm vụ trọng tâm năm 2022 được Văn phòng UBND TP đề ra tại hội nghị, ông Chu Ngọc Anh nhấn mạnh 2 yêu cầu trọng yếu là "tốc độ và chất lượng" trong việc tham mưu từng phần việc, nhất là trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp.
Từ đó, Chủ tịch Hà Nội yêu cầu việc phối kết hợp giữa các phòng chuyên môn cần hiệu quả hơn, tập trung từ từng việc nhỏ, giảm bớt hành chính, chủ động từng phần việc, bám sát thực tiễn... "Như trong dịch bệnh Covid-19 phức tạp, nhiều biến chủng lây lanh nhanh mà chúng ta chậm hơn thì không đạt kỳ vọng", ông Chu Ngọc Anh dẫn chứng.
Ông Chu Ngọc Anh cũng nêu quan điểm, mỗi chuyên viên của Văn phòng UBND TP đều giúp việc cho Chủ tịch UBND TP, từ đó đề nghị từng cán bộ, phòng chuyên môn cần tiếp tục suy nghĩ, đưa ra giải pháp cụ thể cho các công việc được giao.
"Chuyển động tích cực vừa qua thực sự chưa phản ánh đúng năng lực thực sự của Văn phòng UBND TP. Phải quán triệt rõ về nguyên tắc kiên định với các chủ trương đã được thống nhất; tiếp tục rà soát bộ máy để bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm", ông Chu Ngọc Anh nói.
Điểm thêm qua một loạt công việc trọng tâm trong năm 2022 với từng phòng chuyên môn của Văn phòng UBND TP, ông Chu Ngọc Anh yêu cầu rõ phương pháp làm việc: "Dứt điểm giải quyết xong những vẫn đề tồn tại đã lâu. Tinh thần ấy cần đồng thuận chung, xắn tay vào việc ngay. Đây không phải niềm tin mà là chắc chắn phải làm được từ nguyên tắc và phương pháp trên"...
Báo cáo tổng kết công tác năm 2021của Văn phòng UBND TP.Hà Nội cho biết, trong năm qua, Văn phòng UBND TP đã tham mưu UBND TP ban hành 36.139 băm bản các loại để triển khai các nhiệm vụ được giao; tham mưu tổ chức 1.006 cuộc họp; tiếp nhận xử lý 110.773 văn bản (tăng 56,7% so với năm 2020)…
Văn phòng cũng tham mưu giúp UBND TP ban hành Kế hoạch công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2021; 29 Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính, trong đó công bố 754 danh mục thủ tục hành chính, thay thế 150 thủ tục hành chính, bãi bỏ 717 thủ tục hành chính; thông qua phương án đơn giản hóa 177 thủ tục hành chính (trên tổng số rà soát 550 thủ tục hành chính"...
Bên cạnh đó, Văn phòng đã tham mưu Chủ tịch UBND TP ban hành 16 văn bản chỉ đạo thực hiện đồng bộ các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Năm 2021 đã tiếp 3.340 lượt (5.217 công dân), giảm 33,8% so với cùng kỳ năm 2020; tiếp nhận 11.933 đơn (giảm 20,35% so với cùng kỳ năm 2020).
Năm 2022, tiếp tục thực hiện chủ đề "Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển", Văn phòng UBND TP tiếp tục tham mưu cho UBND TP xây dựng chương trình, kế hoạch và triển khai các nhiệm vụ năm 2022 trên mọi mặt công tác theo phương châm 5 rõ: "rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm và rõ hiệu quả", "một việc - một đầu mối xuyên suốt".