Từ ngày 1/3/2022, Thông tư số 22/2021 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định một số điều chi tiết của Nghị định 91 /2020 về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác chính thức có hiệu lực.
Cụ thể, theo hướng dẫn, người dân có thể soạn tin nhắn để chặn tin nhắn, cuộc gọi rác thông qua đầu số 5656:
- Để chặn tin nhắn rác, soạn tin nhắn theo cú pháp: S [Nguồn phát tán] [Nội dung tin nhắn rác] hoặc S (nguồn phát tán) (Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656;
- Để chặn cuộc gọi rác, soạn tin theo cú pháp, V [Nguồn phát tán] [Nội dung cuộc gọi rác] hoặc V (Nguồn phát tán) (Nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656.
Ví dụ: S (0985931054) (E Nhan lam cac Loai Giay Phep Laj Xe: May',0t0 + Giay To nhà dat,CMT + Bäng Cäp3 ,CaøDang ,Däi H0c,Sø Hong,Sø D0 vv. ThänhT0an Khi NhanHang. GOl: 090... ) gửi 5656.
Bên cạnh đó, người dân còn có thể phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc gửi email đến địa chỉ chongthurac@vncert.vn.
- Bước 1: Nhập số điện thoại nhận được tin nhắn rác, cuộc gọi rác
- Bước 2: Nhập nguồn phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác (Thuê bao, Đầu số hoặc Brandname gửi tin)
- Bước 3: Nhập nội dung tin nhắn rác, cuộc gọi rác
- Bước 4: Upload bằng chứng là ảnh chụp màn hình tin nhắn rác hoặc file ghi âm cuộc gọi rác
- Bước 5: Nhấn nút Phản ánh để nhận mã OTP
- Bước 6: Nhập mã OTP bạn đã nhận được
- Bước 7: Nhấn nút Hoàn thành
Người dân cũng có thể từ chối nhận mọi tin nhắn quảng cáo, có thể soạn tin theo cú pháp sau: DK DNC S gửi 5656; để từ chối nhận mọi cuộc gọi quảng cáo, soạn tin theo cú pháp: DK DNC V gửi 5656.