Thi ĐGNL là một kỳ thi có bài thi (môn thi) tổng hợp thường gồm các câu hỏi để kiểm tra trình độ ngôn ngữ; Toán học, tư duy logic và phân tích số liệu và giải quyết vấn đề. Mục đích của việc tham gia kỳ thi này là để xét tuyển đại học, đánh giá năng lực của học sinh THPT theo chuẩn đầu ra của chương trình giáo dục phổ thông mới; định hướng nghề nghiệp; Kiểm tra kiến thức người học. Những năm gần đây, ĐGNL là một trong những phương thức tuyển sinh đại học được nhiều thí sinh lựa chọn.
Tuy nhiên, thời gian vừa qua, nhiều phụ huynh, học sinh phản ánh tình trạng không thể đăng ký được ca thi.
Trao đổi với PV báo Dân Việt, chị Vũ Thúy Hà, một phụ huynh có con đang học lớp 12 ở Hà Nội chia sẻ: "Tôi đã đăng ký tài khoản trước một tháng nhưng đến ngày 9/2 cần đăng ký ca thi thì không thể nào đăng nhập được, hệ thống báo không tồn tại email. Dù đăng ký tài khoản lại nhiều lần nhưng con tôi vẫn không đăng nhập được".
Đến ngày 14/2, con chị Hà vào được tài khoản nhưng lại không thể nào đăng ký ca thi. Ngoài ra, giờ đăng ký vào buổi sáng, đúng giờ học sinh học chính khóa ở lớp khiến cho việc thực hiện thao tác khó khăn hơn. Mạng thì lỗi không thể vào, gửi email, nhắn tin qua fanpage không ai hướng dẫn. Mãi đến ngày 24/2, con chị Hà mới đăng ký được ca thi thành công vào ngày 4/4 sắp tới.
Tuy nhiên, dù đăng ký thành công nhưng chị Hà bức xúc vì vấn đề đóng phí. "Việc đóng phí qua Viettel pay nhưng nạp tiền qua di động hoặc ngân hàng đều không được, tôi phải ra tận điểm giao dịch mới nạp được tiền, gây khó khăn, vất vả cho phụ huynh và học sinh".
Không chỉ chị Hà, mới đây, chị Ngô Hạ Uyên, quận Cầu Giấy cũng phàn nàn vì con chị "săn" mãi nhưng chưa đăng ký được ca thi vì báo lỗi hệ thống hoặc quá tải. Nhìn con vật vã đăng ký nhiều lần không thành công khiến chị Uyên phải thốt lên: "Đăng ký thi mà khó hơn lên trời thì thi thế nào?".
Liên quan đến vấn đề thí sinh gặp lỗi khi đăng ký, trao đổi với PV báo Dân Việt, GS.TS Nguyễn Tiến Thảo, Phó trưởng Ban Đào tạo, Giám đốc Trung tâm Khảo thí, Đại học Quốc gia Hà Nội lý giải: "Hệ thống được bảo mật chống tấn công mạng nên thí sinh phải khai lần lượt thông tin trong đó có email và CCCD. Các thí sinh, phụ huynh khai thiếu sẽ bị lỗi bắt khai lại.
Trên website có hướng dẫn và video nhưng mọi người thường làm tắt nên xảy ra bị lỗi là đương nhiên. Tuy nhiên, hệ thống đã ghi nhận 80 thí sinh đăng ký tài khoản thì số lượng gặp lỗi không nhiều".
Về việc thời gian đăng ký vào giờ học gây khó khăn cho học sinh, GS.TS Nguyễn Tiến Thảo cho hay: "Thời gian đăng ký theo giờ hành chính và đăng ký kéo dài mấy ngày, tuy nhiên số chỗ thi chưa nhiều nên không đủ phục vụ tất cả thí sinh. Hệ thống mở cổng đăng ký chỉ 20 phút là đã đủ thí sinh đăng ký rồi. Vậy nên các bạn chưa đăng ký hãy đợi đợt sau. Hiện nay mới có 3/12 đợt thi nên không đủ cho tất cả những ai muốn thi. Vẫn còn những 9 đợt nữa trong tháng 5-7 nên thí sinh yên tâm".
Về vấn đề đóng phí gây bất tiện cho phụ huynh, học sinh, GS Thảo chia sẻ, thí sinh chỉ cần tài app về smartphone là có thể nạp được hoặc nhờ bạn nạp. Trường hợp không tải, không nhờ được thì mới phải đi nạp tại quầy.
"Bây giờ dịch bệnh phức tạp, trung tâm không thể tố chức quy mô lớn, các thí sinh cũng chưa học xong chương trình 12. Phụ huynh, thí sinh đăng ký sớm với tâm lý muốn thi thử nên dẫn đến tình trạng lo lắng. Trung tâm không khuyến thích thí sinh thi thử và thi nhiều lần", GS Thảo nhắn nhủ.