Anh Hoàng Hải, 40 tuổi, người chứng kiến sự việc cho hay, vào khoảng thời gian trên, đoạn phố Cấm Chỉ, giao với Hàng Bông (quận Hoàn Kiếm) nhiều người giật mình vì tiếng la thất thanh, kêu khóc của hai cô gái trẻ người nước ngoài.
Mọi người xung quanh đến hỏi thăm thì được biết hai cô gái là người Nga, đến Việt Nam du lịch từ hai ngày trước.
"Họ gọi taxi, do điện thoại gần hết pin nên nhờ tài xế cắm giúp sạc 2 điện thoại Iphone 12 Pro. Họ đề nghị tài xế chờ ít phút để đổi tiền, khi vừa quay lưng tài xế đã phóng đi mất, mang theo luôn 2 điện thoại. Hai cô gái đã rất hoảng loạn, toàn bộ thông tin cá nhân, giấy tờ điện tử đều nằm trong điện thoại", anh Hải kể.
Sau đó, anh Hải cùng một số người hỗ trợ đưa hai cô gái về khách sạn Daewoo và trình báo công an phường Hàng Bông. "Dù nó ko có giá trị quá lớn, nhưng chứa rất nhiều thông tin quan trọng, cũng như là sợi dây liên lạc của họ với người thân, bạn bè. Tôi chia sẻ thông tin để mọi người cùng tham gia hỗ trợ họ", anh Hải nói.
Trả lời PV báo Dân Việt, Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm Phạm Tuấn Long cho hay, ông đã nắm được thông tin sự việc và chỉ đạo công an quận điều tra, xác minh sự việc, hỗ trợ du khách.