Apple buộc phải tăng lương cho nhân viên bán lẻ: Vẫn chưa thoả đáng?

Apple có trụ sở tại Cupertino, California được biết đến với văn hóa kín tiếng, nhưng trong thời gian gần đây, một số công nhân hiện tại và trước đây đã bắt đầu chỉ trích điều kiện làm việc của công ty trên mạng. Trong khi các công ty cũng phải đối mặt với thị trường lao động thắt chặt, sự gia tăng trong nỗ lực nổi dậy của các tổ chức công đoàn ngay trong bối cảnh lạm phát gia tăng.

Vì thế, hôm 25/5, Apple cho biết họ sẽ tăng lương cho nhân viên bán lẻ vào cuối năm nay. Động thái này diễn ra trong bối cảnh thị trường lao động thắt chặt trong lịch sử ở Mỹ, và các nhân viên của họ lại phải đối mặt với lạm phát và chi phí sinh hoạt gia tăng. Theo đài CNBC, lương khởi điểm cho công nhân công ty cũng sẽ tăng.

Động thái của Apple diễn ra sau khi Google, Amazon và Microsoft thực hiện những thay đổi đối với cơ cấu lương thưởng của họ trong những tuần gần đây để trả lương cao hơn cho người lao động, nhằm giữ chân và thu hút nhân tài.

"Hỗ trợ và giữ chân các thành viên trong nhóm giỏi nhất trên thế giới cho phép chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, sáng tạo nhất cho khách hàng của mình", đại diện của Apple cho biết trong một tuyên bố. "Năm nay, là một phần của quy trình đánh giá hiệu suất hàng năm của chúng tôi, chúng tôi đang tăng ngân sách bồi thường tổng thể của mình".

Cụ thể, Apple cũng sẽ tăng mức lương khởi điểm cho nhân viên bán lẻ của mình tại Mỹ lên 22 đô la một giờ, tăng từ mức 20 đô la. Nó cũng đánh dấu mức tăng 45% so với mức của năm 2018. Apple còn cho biết, các cửa hàng ở một số khu vực có thể còn có mức trả khởi điểm cao hơn. Nhưng Apple đã không trả lời ngay lập tức các câu hỏi được gửi qua email từ CNBC về việc mức tối thiểu có thể cao hơn bao nhiêu ở các thành phố khác nhau.

Việc tăng lương cho nhân viên bán lẻ được công bố trong bối cảnh Apple phải đối mặt với việc các tổ chức công đoàn nhân viên bán lẻ trên toàn quốc yêu cầu mức lương cao hơn. Được biết, các nhân viên tại một cửa hàng ở Atlanta, Georgia sẽ bỏ phiếu vào tháng 6 xem có nên liên kết vận động với với Tổ chức Truyền thông Hoa Kỳ hay không.

Tyuy nhiên, mức lương 22 USD / giờ dự kiến của Apple không chắc sẽ làm hài lòng một số nhóm người như Fruit Stand worker United (FSWU), nhóm đang tổ chức các nỗ lực hợp nhất hóa tại cửa hàng của Apple ở Nhà ga Trung tâm Grand của Thành phố New York, họ đang tìm kiếm mức tối thiểu 30 USD / giờ cho tất cả công nhân, cùng với các lợi ích như "thời gian nghỉ phép nhiều hơn và các lựa chọn nghỉ hưu tốt hơn". 

"Qua từng năm, chi phí sinh hoạt ở thành phố New York không tương quan với mức lương của chúng tôi. Trong khi đó, Apple đã phát triển thành công ty giá trị nhất thế giới. Tại sao nhân viên bán lẻ của họ phải sống bấp bênh?", FSWU cho biết.

Gần đây, Apple đã thông báo cho một số người lao động rằng bản đánh giá hàng năm của họ sẽ được nâng cao sau ba tháng và mức lương mới sẽ có hiệu lực vào đầu tháng 7, tờ Wall Street Journal, tờ báo lần đầu tiên đưa tin về những thay đổi trong lương thưởng, cho biết.

Các chuyên gia nhận định, có thể có một số lý do cho động thái này. Thứ nhất, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang gặp khó khăn hơn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài trong giai đoạn này của đại dịch COVID-19.

Apple có thể phải đối mặt với nhiều thách thức hơn các công ty công nghệ lớn khác vì nỗ lực thu hút nhân viên trở lại văn phòng thực tế (mặc dù điều đó không áp dụng cho nhân viên bán lẻ theo giờ). Apple đã nhiều lần cố gắng kêu gọi nhân viên đến văn phòng nhiều ngày hơn mỗi tuần, nhưng công ty đã trì hoãn những động thái đó vài lần do COVID-19 tăng đột biến và sự phản kháng của lớp nhân viên có tổ chức.

Apple gần đây đã mất một nhà lãnh đạo AI / máy học, với chính sách làm việc từ xa của công ty như một lý do cho sự ra đi của ông. Tuần trước, công ty đã hoãn một yêu cầu sắp xảy ra để đưa nhân viên văn phòng trở lại công việc trong ba ngày một tuần.

Các yếu tố kinh tế cũng đang bị ảnh hưởng. Lạm phát đã ở mức cao nhất trong nhiều thập kỷ, góp phần giải quyết sự bất mãn. Sự biến động gần đây của cổ phiếu công nghệ cũng có thể là một yếu tố. Các công ty công nghệ như Apple đôi khi tìm cách lôi kéo người lao động bằng các quyền chọn mua cổ phiếu dựa trên mức lương và các khoản đãi ngộ khác, nhưng các nhân viên hiện tại và tương lai có thể cảm thấy ít nhiệt tình hơn với các quyền lợi từ cổ phiếu ngay bây giờ.

Cuối cùng, các nhân viên bán lẻ tại ba địa điểm Apple Store của Mỹ đã công bố kế hoạch hợp nhất. Trong khi đó, một số nhà tổ chức công đoàn đã kêu gọi Apple tăng lương cơ bản theo giờ.

Hiện tại, tình trạng lạm phát đạt 8,3% vào tháng 4, tốc độ nhanh nhất trong hơn 40 năm, trong khi tỷ lệ thất nghiệp vẫn ở mức thấp 3,6%. Sự kết hợp của các yếu tố này đã thúc đẩy nhiều người lao động, đặc biệt là trong các lĩnh vực đòi hỏi cao như công nghệ, tìm kiếm mức lương tốt hơn hoặc các điều kiện linh hoạt hơn tại các công ty khác.

Tuy nhiên, Apple không phải là công ty công nghệ lớn duy nhất phải xem xét lại số tiền họ trả cho nhân viên trong những tuần gần đây. Amazon gần đây đã tung ra đợt đại tu tiền bồi thường lớn nhất của mình; một số nhân viên bắt đầu nhận lương mới vào tháng trước, nhưng một số nhân viên cho biết mức lương đó không đủ để chống lại lạm phát. Microsoft được cho là cũng đang cân nhắc tăng lương lớn để ngăn nhân viên nghỉ việc.

Đồng thời, có một số dấu hiệu cho thấy thị trường lao động nóng dành cho nhân viên công nghệ có thể đang chậm lại để đáp ứng với các điều kiện thị trường. Facebook, Snap và Nvidia gần đây cho biết, họ sẽ giảm bớt việc tuyển dụng để kiểm soát chi phí theo điều kiện thị trường.