Chiều 12/7, ông Bùi Quốc Thái - Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang cho biết: Đây là cao điểm du lịch hè nên lượng khách du lịch đến Kiên Giang đông. Tính đến cuối giờ chiều 12/7, tổng số du khách kẹt lại các đảo ở địa phương là khoảng 45.000 người.
Trong 2 ngày 11 và 12/7, sân bay quốc tế Phú Quốc đón 73 chuyến bay đến. Tổng số du khách kẹt tại đảo Phú Quốc là trên 41.000 người, trong đó có 2.154 khách quốc tế.
Trước tình hình trên, lãnh đạo TP.Phú Quốc đã chỉ đạo các phòng ban chuyên môn, cơ sở lưu trú kịp thời hỗ trợ khách du lịch mắc kẹt lại đảo.
Ông Huỳnh Quang Hưng - Chủ tịch UBND TP.Phú Quốc cho biết, với mục tiêu đảm bảo chăm lo tốt nhất cho du khách, chính quyền địa phương đã trao đổi thông tin các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, dịch vụ du lịch tạo điều kiện thuận lợi nhất để cho du khách được ở lại Phú Quốc đảm bảo an toàn.
Đồng thời, lãnh đạo UBND TP.Phú Quốc đã chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể địa phương vận động doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có những cơ chế, những chính sách giảm giá ngay thời điểm này, kể cả giá dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống để cho khách được yên tâm.
Bà Đinh Thị Thanh Thúy (chủ khách sạn Phú Hồng, Phú Quốc) cho biết: "Gia đình tôi kinh doanh khách sạn từ rất lâu tại Phú Quốc, nên khi bà con đến Phú Quốc du lịch gặp lúc bão giông, chúng tôi sẽ hỗ trợ để mai mốt bà con còn quay lại Phú Quốc. Nên hiện tại du khách đang ở tại khách sạn chúng tôi sẽ giảm giá để bà con yên tâm lánh qua các ngày mưa bão này".
Bà Nguyễn Thị Kim Loan (72 tuổi, ngụ An Giang) cho biết: "Gia đình tôi 10 người đến Phú Quốc được khoảng 6 - 7 ngày, hôm qua đến ngày về nhưng lại bị kẹt lại đây không về được đất liền. Nhưng may gặp bà chủ khách sạn Phú Hồng không tăng giá phòng lên mà còn giảm giá phòng để cho chị em tôi và bà con khác trú ngụ ở đây".