Theo SamMobile, Samsung vừa mới ra mắt thêm một tính năng mới có tên gọi Repair Mode (Chế độ sửa chữa). Tính năng này nằm ở mục Pin và chăm sóc thiết bị trong phần Cài đặt của máy. Người dùng có thể kích hoạt chế độ sửa chữa bằng cách mở Settings (Cài đặt) > Battery and Device Care (Pin và chăm sóc thiết bị).
Khi người dùng kích hoạt tính năng này, tất cả cả dữ liệu cá nhân, bao gồm ảnh, tin nhắn, tài khoản và thậm chí cả các ứng dụng sẽ được ẩn đi. Chỉ những ứng dụng được cài đặt mặc định mới hoạt động. Nói cách khác, chiếc máy lúc này ở trạng thái như mới xuất xưởng.
Tính năng Repair Mode mới được trang bị trên Galaxy S21 tại thị trường Hàn Quốc.
Tính năng này đặc biệt được sử dụng trong trường hợp người dùng mang điện thoại đi sửa chữa và sẽ không phải lo lắng về việc bị lộ các thông tin cá nhân. Sau khi sửa chữa xong, người dùng chỉ cần tắt chế độ này bằng vân tay hoặc mật khẩu. Máy sẽ khởi động lại và khôi phục trạng thái như trước khi đem máy đi sửa.
Ngoài ra, tính năng này cũng cho phép chủ nhân chiếc điện thoại truy cập một bản báo cáo, để xem các kỹ thuật viên đã chạy những ứng dụng gì, hay máy gặp vấn đề gì trong quá trình sửa chữa.
Hiện tại, tính năng Repair Mode mới được trang bị trên Galaxy S21 tại thị trường Hàn Quốc. Tuy nhiên, trong thời gian tới, tính năng này sẽ được mở rộng ra các dòng sản phẩm và các thị trường khác.
Với tính năng Repair Mode, Samsung hi vọng sẽ hạn chế tình trạng lộ thông tin cá nhân của khách hàng, tránh những phiền phức mỗi khi phải mang điện thoại đi sửa.