Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết, dịp lễ 30/4 - 1/5, lượng hành khách dự kiến tăng cao 30% so với ngày thường. Để tăng cường chất lượng phục vụ hành khách, tránh ùn tắc cục bộ, Cảng đã thử nghiệm thay đổi vị trí đón khách của các loại hình vận tải.
Bao gồm: Tăng vị trí dành cho xe hợp đồng từ 4 - 9 chỗ tại làn D nhà để xe, tăng vị trí dành cho xe taxi đậu đón khách tại làn C ga quốc nội, tăng thêm vị trí đậu xe taxi đậu đón khách tại làn A ga quốc tế đến, bổ sung 11 vị trí dành cho xe công nghệ từ 4 -9 chỗ và bổ sung 7 vị trí dành cho xe hợp đồng tuyến Tân Sơn Nhất - Vũng Tàu từ 10 chỗ trở lên tại bãi đậu xe ga quốc tế...
Sau thời gian thử nghiệm, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đánh giá xe thông thoáng hơn tại làn B ga quốc tế, các xe buýt hoạt động thuận lợi hơn. Tuy nhiên, lượng khách đi xe buýt vẫn còn hạn chế.
Việc điều chỉnh khiến hành khách phải di chuyển thêm từ cửa ra nhà ga (nếu khách đi từ cửa bên phải) ra vị trí đón khách mới của xe công nghệ hơn 20m và chỗ đón khách chưa có mái che. Bên cạnh đó, xe công nghệ phải trả tiền dịch vụ bãi đậu khi vào bãi đậy xe ga quốc tế (thêm 5.000 đồng/lượt xe).
Để phục vụ hành khách trong cao điểm lễ sắp tới, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết, sẽ tiếp tục tiến hành thử nghiệm hết lễ 30/4 - 1/5 để đánh giá đưa vào hoạt động chính thức và sẽ thực hiện bổ sung các biện pháp tạo điều kiện thuận lợi, an toàn cho hành khách. Đồng thời, Cảng sẽ lắp đặt mái che tại vị trí đón khách để thuận lợi cho người dân.
Ngoài ra, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sẽ xem xét điều chỉnh luồng tuyến di chuyển của xe công nghệ tại bãi đậu xe ga quốc tế để xe kinh doanh vận tải không phải trả tiền bãi đậu xe. Bổ sung thêm các biển báo hướng dẫn hành khách di chuyển.
Từ ngày 15/4, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã điều chỉnh để hành khách tại khu vực ga quốc tế sẽ thay đổi vị trí đón xe công nghệ (áp dụng với các hãng Be Group và Grab) từ khu vực làn B sang bãi đậu xe ga quốc tế.
Trước đó, các hãng xe công nghệ được đón tại làn B, Be Group đón khách ở cột 7-11, Grab đón khách ở cột 10-12. Sau khi áp dụng quy định mới, tài xế xe công nghệ khi vào đón khách tại ga quốc tế sẽ phải trả 15.000 đồng, bao gồm 10.000 đồng phí vào cổng sân bay và 5.000 đồng chi phí phát sinh vào bãi đậu xe.
Nhiều hành khách phản ánh việc thay đổi vị trí của bãi xe công nghệ khi đón khách ở ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất họ di chuyển xa, mất phí, khu vực chờ xe không có mái che khiến hành khách mệt mỏi.