Bước 1: Để cập nhật thông tin giấy tờ xác thực mới, bạn hãy mở ngay ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình. Chọn vào biểu tượng Cá nhân ở phía cuối cùng của thanh điều hướng ứng dụng. Sau đó ấn tiếp vào mục Tài khoản và bảo mật.
Bước 2: Tại đây bạn hãy chú ý và ấn ngay vào mục Xác thực tài khoản. Ngay sau đó sẽ là một giao diện thông báo bạn đã xác thực tài khoản của mình. Trong dòng thông báo về xác thực tài khoản nhỏ bên dưới sẽ có một chữ đây màu xanh, bạn hãy nhấn vào đó để có thể thực hiện xác thực lại tài khoản.
Bước 3: Cuối cùng bạn chỉ việc thực hiện tiếp các công việc mà ứng dụng yêu cầu như chụp mặt trước CCCD, mặt sau CCCD và ảnh chân dung cá nhân.
Trên đây là các bước giúp bạn xác thực thông tin cá nhân trên Zalo. Nếu chưa tiến hành xác thực thông tin, bạn hãy nhanh chóng làm ngay để bảo vệ tài khoản và hạn chế những rủi ro không mong muốn với Zalo của mình.