Theo Trung tá Thanh, vào khoảng 10h35' ngày 11/11, Phòng PC 07 nhận được tin báo xảy ra cháy 2 căn nhà tại địa chỉ số 229 và 231 Lê Hồng Phong, phường Thống Nhất.
Ngay sau khi nhận tin, Phòng PC 07 đã điều động 1 xe chỉ huy, 7 xe chữa cháy, 1 xe thang cùng 50 CBCS đến hiện trường phối hợp Công an TP Buôn Ma Thuột (50 CBCS) và Công ty Cổ phần Đô thị và môi trường Đắk Lắk (3 xe bồn chở nước) tổ chức chữa cháy.
2 căn nhà xảy ra cháy có diện tích xây dựng khoảng 40m2/sàn, trong đó căn nhà số 229 Lê Hồng Phong gồm 2 tầng, căn nhà số 231 Lê Hồng Phong gồm 3 tầng.
Khi lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đến hiện trường, đám cháy đã bao trùm mặt trước của 2 căn nhà số 229 và 231 Lê Hồng Phong, có khả năng cao cháy lan sang các cơ sở và nhà dân lân cận.
Qua nắm thông tin ban đầu, vào khoảng 10h30' người dân phát hiện cháy tại khu vực biển quảng cáo căn nhà số 229 Lê Hồng Phong. Lực lượng tại chỗ đã sử dụng bình chữa cháy được trang bị để xử lý. Tuy nhiên, do biển quảng cáo làm bằng vật liệu dễ cháy và ở vị trí cao nên việc sử dụng bình chữa cháy không hiệu quả, đám cháy nhanh chóng lan vào toàn bộ căn nhà. Sau đó tiếp tục cháy lan sang biển hiệu nhà 227 và căn nhà số 231 Lê Hồng Phong.
Lãnh đạo Công an tỉnh đã trực tiếp chỉ huy công tác chữa cháy và CNCH, chỉ đạo CBCS khẩn trương triển khai lực lượng, phương tiện tiếp cận, dập tắt đám cháy và triển khai các biện pháp thoát khói. Đồng thời phối hợp di dời tài sản ra khu vực an toàn. Qua đó, đã kịp thời ngăn chặn cháy lan và bảo vệ được số lượng hàng hóa trị giá hàng chục tỷ đồng.
Trung tá Thanh thông tin thêm, sau hơn 1 giờ triển khai các biện pháp, đám cháy đã được khống chế. Hiện khu vực cháy vẫn còn khói, các lượng lượng chức năng đang hỗ trợ người dân khắc phục sau vụ hoả hoạn và thống kê thiệt hại…