Ngọc Ánh sinh năm 1964 tại TP.HCM. Từ nhỏ, chị đã tham gia Câu lạc bộ Thiếu nhi quận Tân Bình, cùng đoàn đi lưu diễn toàn quốc và đoạt nhiều giải thưởng đơn ca. Đến năm 1986, chị được khán giả biết đến rộng rãi qua nhạc phẩm Mùa xuân trên những giếng dầu, đánh dấu những bước đầu tiên trên con đường âm nhạc chuyên nghiệp.
Trong một chương trình truyền hình, danh ca Ngọc Ánh chia sẻ: Vào thời điểm đầu thập niên 1990, chị là ca sĩ hiếm hoi tại miền Nam chinh phục được khán, thính giả miền Bắc nhờ việc ca khúc Mùa xuân bên cửa sổ được phát trên Đài Tiếng nói Việt Nam. Thời điểm đó, chị kín lịch chạy "sô" từ sớm đến khuya, hầu như không có ngày nghỉ. "Có thời điểm tôi chỉ có đúng 15 phút cho một sự kiện, 5 phút chuẩn bị và 10 phút hát trên sân khấu. Nhiều lần gấp gáp không kịp chuẩn bị khiến tôi phải cầm cả lược chải đầu lên sân khấu" - nữ danh ca tâm sự.
Ca sĩ Thùy Trang từng xác nhận điều này về đồng nghiệp. Cô cho biết, trong một lần biểu diễn tại Châu Đốc (An Giang), 5 tụ điểm đều có Ngọc Ánh xuất hiện. Số lượng ca khúc Ngọc Ánh hát trong một đêm khá "khủng" với mỗi tụ điểm khoảng 10 bài.
Mức thu nhập của Ngọc Ánh cũng khiến các đồng nghiệp choáng ngợp. Chỉ khoảng 2 đến 3 ngày một lần là Ngọc Ánh lại rủ Thùy Trang ra chợ mua vàng và mỗi lần mua thì phải "tính cây chứ không tính chỉ". Khi đi diễn về, cát-xê của chị được đổ ra giữa nhà cho 4-5 người ngồi cột lại từng bó, bỏ vào tủ vì không có thời gian đếm. Đến dịp Tết, bầu show đứng xếp hàng ở nhà chị để đặt cọc tiền mời bằng được "nữ hoàng rock" đi hát.
Trong chương trình Đời nghệ sĩ, Ngọc Ánh cũng chia sẻ, số tiền khổng lồ chị nhận được khi hát ở những đám cưới nhà giàu: "Tiền được tặng nhiều quá, tôi cầm không hết phải để xuống sàn sân khấu. Có lúc, quản lý nhà hàng tiệc cưới phải mang túi xốp cho tôi "hốt" tiền vào", Ngọc Ánh nói.
Nhờ sự yêu quý của khán giả, Ngọc Ánh cũng là một trong những ca sĩ đầu tiên ở TP.HCM mua ô tô, có máy nhắn tin và điện thoại bàn. Hơn 20 năm trước, chị đã thường xuyên xài hàng hiệu xa xỉ, từ kính mát, giày dép cho đến túi xách...
Tuy đầy đủ về vật chất, nhưng Ngọc Ánh không gặp may mắn trong hôn nhân. Tại chương trình Gõ cửa thăm nhà phát sóng năm 2021, Ngọc Ánh chia sẻ, cuộc hôn nhân đầu tiên của chị vốn không có tình yêu. Sau 5 năm, mối quan hệ vợ chồng rạn nứt vì chồng "không muốn có con".
Cuộc hôn nhân thứ hai cũng kết thúc chóng vánh khi con gái nữ ca sĩ lên 4 tuổi. Chị bị bạn đời phản bội ngay khi vừa sinh con. Những niềm tin, hi vọng về hôn nhân theo đó cũng tàn phai theo năm tháng.
Nói về người chồng thứ 2, danh ca Ngọc Ánh cho biết: "Tính tôi rất mạnh mẽ và không cam chịu, đã không chấp nhận là tôi bỏ. Đó là một nỗi đau rất lớn với tôi. Con mình không có ba cũng buồn chứ, nhiều khi con cũng muốn có ba như bao người. Nhưng thôi, có tôi vừa làm ba vừa làm mẹ là đủ rồi".
Năm 1999, Ngọc Ánh từ giã con đường âm nhạc chuyên nghiệp tại Việt Nam để sang Mỹ định cư. Đến năm 2021, chị quyết định về Việt Nam lưu diễn, quay lại tỏa sáng ở nhiều sân khấu. Hiện tại, nữ danh ca một thời tận hưởng cuộc sống độc thân. Mặc dù đã qua thời đỉnh cao, nhưng chị vẫn luôn dành niềm đam mê mãnh liệt cho nghề nghiệp.