Hiện tượng sụt lún được người dân phát hiện ngày 13/7, các vết nứt ngày càng lan rộng khiến tường nhà dân, cửa sổ, cửa ra vào bị nghiêng, nhiều mảng tường bị đổ xuống. Xe máy, xe điện và xe đạp quanh khu vực giếng bị xô nghiêng, có phương tiện bị sụt sâu.
Một người dân sống ở khu vực cho hay, nhiều gia đình đã chủ động di dời vì lo ngại nguy hiểm. "Chúng tôi mong cơ quan chức năng sớm tìm ra nguyên nhân và xử lý hiện tượng này để chúng tôi ổn định cuộc sống", người dân chia sẻ.
Ghi nhận hiện trường chiều 16/7, chính quyền phường Văn Chương đã dựng rào chắn, đặt biển cảnh báo nguy hiểm. Lực lượng bảo vệ dân phố ở bên ngoài để đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho khu vực.
Nhà máy nước Ngô Sĩ Liên trực thuộc Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội, được xây dựng vào năm 1941-1942 trên khu đất xưa là hồ ao san lấp lại thuộc thôn Linh Quang (sau ga Hà Nội bây giờ). Nhà máy có 2 giếng, nhà bơm, hệ thống bể lọc với 2 máy bơm đẩy nước ra mạng lưới cấp nước với khối lượng từ 4.500-5.000m3/ngày/đêm.
PV Báo điện tử Dân Việt đã liên hệ với Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội về sự việc này nhưng chưa nhận được phản hồi.