Kaizen là công cụ trong quản lý được áp dụng nhằm thúc đẩy hoạt động cải tiến liên tục với sự tham gia của mọi người nhằm cải thiện không ngừng môi trường làm việc, cuộc sống mỗi cá nhân, mỗi gia đình.
Theo chuyên gia thuộc Viện Năng suất Việt Nam, Kaizen là cách tiếp cận mang tính triết lý và có hệ thống, giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất chất lượng.