Theo The Verge, Elon Musk đã nói với các nhân viên Twitter rằng, công ty cần phải trở nên giống WeChat và TikTok hơn nếu muốn đạt được mục tiêu có được 1 tỉ người dùng của ông.
Khi được hỏi làm cách nào Twitter có thể phát triển cơ sở người dùng và tăng mức độ tương tác, Musk giải thích: Ứng dụng này nên cung cấp nhiều tiện ích hơn và đảm bảo “người dùng phải được vui vẻ và hỏi thăm”. Ông đã so sánh Twitter với WeChat - một siêu ứng dụng ở Trung Quốc kết hợp mạng xã hội, thanh toán, trò chơi và thậm chí cả dịch vụ đặt xe.
“Không có một ứng dụng nào bên ngoài Trung Quốc sánh được với WeChat. Về cơ bản, ở Trung Quốc, người ta phụ thuộc cuộc sống vào WeChat. Nếu chúng ta có thể tạo lại điều đó với Twitter, chúng ta sẽ thành công rực rỡ”.
Twitter phải giống với TikTok và WeChat nếu muốn đạt 1 tỉ người dùng.
Musk cũng lên tiếng khen ngợi thuật toán thú vị của TikTok và nền tảng này không gây ra sự nhàm chán, đồng thời nói rằng “chúng tôi có thể trau dồi Twitter theo cách tương tự để mạng xã hội trở nên thú vị hơn”. Ông đặc biệt nhấn mạnh đến việc Twitter có khả năng hiển thị tin tức tốt hơn. “Tôi nghĩ Twitter có thể tốt hơn nhiều trong việc thông báo cho mọi người về các vấn đề nghiêm trọng”.
Trong cuộc gọi, Musk nhắc lại, ông muốn Twitter tập trung nhiều hơn vào đăng ký và thanh toán, gợi ý rằng mọi người nên trả tiền để được xác minh tài khoản.
Đồng thời ông cũng lặp lại các bình luận trước đó về việc muốn truy quét bot và thư rác. Giám đốc điều hành Tesla trước đó đã đe dọa hủy bỏ thỏa thuận về vấn đề bot, điều này đã thúc đẩy Twitter cấp cho ông quyền truy cập dữ liệu rộng rãi như một cách thể hiện thiện chí.
Nhìn chung, những bình luận của Musk với các nhân viên Twitter cho thấy ông sẽ thực hiện những thay đổi sâu rộng đối với Twitter nếu lời đề nghị đưa công ty này thành tư nhân được thông qua. Đặc biệt là mong muốn làm cho công ty kỷ luật hơn về mặt tài chính.