Sáng 15/8, đại diện Công ty Mạo hiểm Việt (chi nhánh Tân An, TP.Hội An, tỉnh Quảng Nam) xác nhận thông tin về HDV trên, và đã có hình thức xử lý kết thúc hợp đồng đối với anh này vì có hành động phản cảm tại thắng cảnh Ngũ Hành Sơn (TP. Đà Nẵng) hồi sáng 13/8.
Theo đó, khoảng 10 giờ sáng 13/8, nam HDV du lịch (35 tuổi, ngụ tỉnh Quảng Nam) đang tổ chức tour du lịch leo núi mạo hiểm cho 3 nữ du khách leo từ Cổng Trời xuống động Vân Thông (thuộc ngọn Thủy Sơn, phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn).
Vách núi tại Ngũ Hành Sơn nơi xảy ra vụ việc (Ảnh du khách cung cấp).
Khi leo xong, nam HDV bắt đầu đứng trên đỉnh thu dây thì bất ngờ có một nam du khách người nước ngoài đứng dưới dùng tay kéo dây lại và đu nhẹ. Hành động này khiến HDV bất ngờ, bật ngửa và suýt té nên tức tối phun thẳng nước bọt xuống dưới, trúng vào mặt nam du khách người nước ngoài nói trên.
Sự việc phản cảm này được một đoàn khách Việt Nam chứng kiến, phản ánh lên mạng xã hội đồng thời gọi điện đến cơ quan chức năng.
Sau khi nắm rõ toàn bộ vụ việc, phía Công ty Mạo hiểm Việt đã chính thức gửi thư xin lỗi đến du khách, Ban Quản lý di tích danh thắng Ngũ Hành Sơn, đồng thời nghiêm túc rút kinh nghiệm vụ việc trên, đồng thời thúc hợp đồng đốiHDV du lịch nói trên.