Ảnh: Nữ công an Hà Nội phục vụ người dân ngày "Chủ nhật tình nguyện"

Ngày 25/8, Phòng Cảnh sát quản lý trật tự xã hội - Công an Hà Nội đã hướng dẫn người dân thủ tục cấp, đổi căn cước công dân tại trụ sở 44 Phạm Ngọc Thạch. Đây là hoạt động đã được thanh niên Công an thành phố (CATP) triển khai 2 năm qua vào chủ nhật cuối cùng hàng tháng.

Đoàn thanh niên CATP có 32 đội tình nguyện hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp, đổi hộ chiếu, căn cước công dân, đăng ký thường trú cho nhân dân tại các trụ sở tiếp dân của Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an các quận, huyện, thị xã.

Sau gần 2 năm, chương trình "Ngày chủ nhật tình nguyện" đã trở thành hoạt động thường niên quen thuộc của đoàn viên, thanh niên CATP Hà Nội.

Đây là một trong những chương trình có ý nghĩa thiết thực, hướng tới sự hài lòng của nhân dân trong thực hiện thủ tục hành chính.

Mỗi thanh niên Công an Thủ đô khi tham gia chương trình đều được tuyển chọn kỹ, có khả năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp chuẩn mực, hết mình phục vụ nhân dân.

Nhu cầu cấp, đổi căn cước công dân hay hộ chiếu hiện nay là rất lớn. Việc có thêm chủ nhật tình nguyện phục vụ nhân dân là thiết thực, cần thiết.

Các hoạt động diễn ra trong chủ nhật nhưng tất cả các đoàn viên thanh niên đều chấp hành nghiêm điều lệnh CAND, kính trọng lễ phép với nhân dân.

Công an huyện Ứng Hòa (Hà Nội) thăm hỏi, hướng dẫn, giúp đỡ người cao tuổi thực hiện các thủ tục hành chính.

Nhiều năm qua, Công an Hà Nội luôn đi đầu trong công tác cải cách hành chính phục vụ nhân dân.

Ngoài chương trình chủ nhật tình nguyện, thanh niên CATP còn tổ chức các chương trình chuyên đề phục vụ thủ tục hành chính cho học sinh, sinh viên, các tòa nhà chung cư.

Mọi vấn đề vướng mắc đều được các cán bộ nhiệt tình giải thích hướng dẫn.