Vụ bảo vệ "đuổi người trú mưa": Đại diện KS Grand Plaza lên tiếng

Tối qua 29/8, mạng xã hội xôn xao về một đoạn clip ghi lại cảnh hai mẹ trú mưa trong thời tiết gió lốc, mưa bão rất lớn tại sảnh của tòa nhà Trung tâm thương mại Khách sạn cao cấp Grand Plaza. Tuy nhiên, một người mặc vest đen được cho là nhân viên của tòa nhà đã yêu cầu hai mẹ con di chuyển ra khỏi vị trí đứng trú mưa.

=> Bảo vệ Grand Plaza chỉ tay, yêu cầu hai mẹ con trú mưa di chuyển:

Hành động này của nhân viên tòa nhà ngay lập tức gặp nhiều phản ứng trái chiều từ phía dư luận. Có ý kiến cho rằng hành động "đuổi" hai mẹ con người phụ nữ là vô cảm, thiếu nhân văn vì ngoài trời đang mưa bão rất lớn. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng việc người bảo vệ làm là đúng chức năng, nhiệm vụ được giao.

Hình ảnh nhận phải nhiều sự phẫn nộ của cư dân mạng.

Trao đổi với PV Dân Việt vào sáng 30/8, đại diện Ban quản lý Trung tâm thương mại Khách sạn cao cấp Grand Plaza (đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, TP.Hà Nội) cho biết sẽ cho kiểm tra, xác minh thông tin một nam nhân viên thuộc tòa nhà này không cho người dân trú mưa ở khu vực của toà nhà khi trời đang mưa gió. Trước đó, theo chia sẻ của quản lý lễ tân khách sạn, người bảo vệ chỉ muốn hai mẹ con di chuyển xuống hầm để xe vì chắn đường vào cửa VIP.

Sự việc khiến cộng đồng mạng thực sự giận dữ, hàng loạt bình luận cho rằng sự nguyên tắc đến vô cảm của bảo vệ tòa nhà là không chấp nhận được. Nhiều cư dân mạng đánh giá khách sạn này 1 sao trên Google và Fanpage của Grand Plaza Hotel. Hiện tại chỉ số đánh giá của Grand Plaza đã tụt từ 4,5 sao xuống còn 2 sao trên hệ thống đánh giá chất lượng của Google.