Theo tường trình của chị Ngân, sự việc trên xảy ra khoảng 19h ngày 21-6. Sau khi nhận điện thoại của một người bạn mới quen tên là Thảo, chị Ngân đến phòng 305 khách sạn Thế kỷ 21, tại đường Nguyễn Văn Cừ, phường Bồ Đề để dự sinh nhật.
Tại đây, chị Ngân gặp Thảo và hai thanh niên, một tên là Long và một người có biệt hiệu là “củ chuối”. Sau khi uống một lon bò húc, chị Ngân đột nhiên cảm thấy mệt mỏi, hai mí mắt trĩu nặng và chủ động sang phòng bên cạnh ngủ.
Khi tỉnh dậy, chị Ngân phát hiện đã bị mất một sợi dây chuyền, một lắc đeo tay, một chiếc hoa tai, một chiếc nhẫn, tất cả đều bằng vàng, cùng một máy tính xách tay.