Đà Nẵng: Cán bộ trễ hẹn, phải xin lỗi dân

UBND TP.Đà Nẵng vừa ban hành quyết định về giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. Theo đó, các cơ quan, đơn vị hoặc công chức giải quyết hồ sơ có sai sót hoặc trễ hẹn trả kết quả từ 2 lần trở lên thì phải xin lỗi dân bằng văn bản, và bị xử lý kỷ luật hoặc chuyển công tác khác.

Cấm đặt thêm thủ tục, lợi dụng việc giải quyết thủ tục hành chính làm điều kiện vận động thu ngân sách ngoài quy định, thu phí vượt mức quy định, trả lại hồ sơ mà không nêu lý do bằng văn bản.

Xuân Trang