Báo cáo ban đầu cho biết, hầu hết các hành khách đã thoát ra khỏi đám cháy trước khi đội cứu hộ đến.
Một hành khách thoát được khỏi đoàn tàu kể với hãng tin Ynet của địa phương rằng: “Mọi người đều sợ, lao ra phía trước tàu la hét, đập vỡ cửa sổ để nhảy ra ngoài. Khói bốc mù mịt. Có người hỏi còn ai ở trên tàu không, nhưng có lẽ không có ai bị mắc kẹt trên tàu cả. Chúng tôi không nghe thấy tiếng nổ nào, nhưng rất sợ.”
Cẩm Mai