Theo đó, từ ngày 1 – 10.10.2013, ga Sài Gòn sẽ bán vé cho tập thể và các đối tượng chính sách đã đăng ký mua vé trước.
Từ ngày 5.10 trở đi ga sẽ mở hệ thống đặt chỗ qua website:www.vetau.com.vn và hệ thống nhắn tin SMS lấy thứ tự mua vé. Sau đó đến ngày 10.10, ga sẽ chính thức bán vé cho hành khách đặt chỗ thành công qua mạng cũng như có số thứ tự qua tin nhắn SMS.
Ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng ga Sài Gòn, cho biết: việc bán vé tàu Tết năm nay được thực hiện bằng nhiều phương thức như: bán vé cho tập thể; bán vé bằng cách đặt chỗ qua website: www.vetau.com.vn; bán vé qua nhắn tin SMS lấy số thứ tự; bán vé qua điện thoại cho các đối tượng chính sách và bán vé thông qua các đại lý bán vé tàu hỏa thuộc ga Sài Gòn.
Trong đó đối với việc đặt chỗ qua mạng, hành khách phải tạo tài khoản trên mạng www.vetau.com.vn, mỗi tài khoản được đặt mua tối đa 2 vé. Sau khi đặt chỗ thành công thì hành khách thanh toán qua ngân hàng, qua thẻ ATM hoặc đến mua vé trực tiếp tại ga và các đại lý. Hiện nay mạng vé tàu đang hoạt động ổn định và có thể đảm nhận từ 5.000 – 20.000 tài khoản truy cập cùng lúc.
Còn đối với hình thức nhắn tin lấy số thứ tự qua tin nhắn SMS, hành khách phải thực hiện theo cú pháp quy. Mỗi số thứ tự được mua tối đa 4 vé lượt đi và 4 vé lượt về. Khi có số thứ tự hành khách đến ga mua vé phải mang theo giấy CMND bản gốc để đối chiếu. Mỗi ngày ga Sài Gòn sẽ đưa ra 400 số thứ tự để hành khách đăng ký, thời gian đăng ký dự kiến từ ngày 5 đến ngày 31.10.2013. Ga Sài Gòn không phát số thứ tự trực tiếp tại ga đối với hành khách mua vé tàu trong giai đoạn cao điểm Tết (từ 20 – 29.1.2014).
Trong khi đó, ông Đinh Văn Sang, Phó tổng giám đốc Công ty KSG, cho biết: có 148.878 chỗ để bán cho hành khách đi tàu trong dịp Tết Giáp Ngọ 2014. Trong đó có 15% số vé được chuyển cho Hà Nội bán vé khứ hồi vào Sài Gòn; 25% dành cho ga Sài Gòn bán cho các tập thể và đối tượng chính sách; 20% dành bán cho khách đã nhắn tin SMS và 40% được đưa lên mạng www.vetau.com.vn.
Ngoài ra, Công ty KSG cũng nhận 35.930 chỗ từ ngoài Hà Nội chuyển vào để bán cho hành khách đi trên tuyến Sài Gòn - Hà Nội. Giá vé tàu Tết Giáp Ngọ 2014 sẽ tăng từ 2% - 10% so với giá vé tàu tết năm 2013.
Cũng theo ông Sang, để phục vụ hành khách trong dịp Tết, ngoài 5 đôi tàu Thống nhất chạy hàng ngày, công ty sẽ tăng cường chạy thêm 9 đôi tàu. Còn đối với tàu địa phương, ngoài việc chạy thường xuyên 4 đôi tàu, 1 đôi tàu cũng được tăng cường trên tuyến Sài Gòn - Quảng Ngãi và ngược lại.
Đồng thời căn cứ theo nhu cầu của hành khách, công ty sẽ vận dụng các ram tàu Thống Nhất tạm ngừng chạy để tăng cường 1 số chuyến tàu từ Sài Gòn đến khu vực miền Trung như Huế, Đà Nẵng, Tam Kỳ, Diêu Trì, Nha Trang.