Vào thời điểm trên, nhiều người đi đường thấy khói bốc lên nghi ngút từ phía sau Club Hoàng Gia liền truy hô báo cháy, nhưng do cửa Club khóa trái nên mọi người không thể vào bên trong. Lúc này, trong quán bar có hai nhân viên tên Kỳ và Nam đang ngủ, sau khi được chủ quán bar đập vỡ cửa thông báo, 2 nhân viên này mới hốt hoảng bỏ chạy ra bên ngoài.
Hiện trường vụ cháy
Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng dân phòng, công an địa phương đã nhanh chóng có mặt dùng hàng chục bình chữa cháy CO2 dập lửa. Cảnh sát PCCC quận Gò Vấp huy động 3 xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ đến hiện trường. Do khói bốc lên nghi ngút các chiến sĩ phải đeo bình khí và mặt nạ tiến vào bên trong. Khoảng 20 phút sau đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Nguyên nhân vụ cháy có thể xuất phát từ việc đốt rác tại căn nhà nằm phía sau, khiến lửa cháy lan qua khu vực nhà bếp quán bar. Do căn nhà này không có lối đi, phải đi nhờ từ một cầu thang leo lên nóc nhà của quá quán bar mới vào được phía sau khiến công tác chữa cháy gặp nhiều khó khăn.
Hiện nguyên nhân vụ cháy cũng như thiệt hại đang được điều tra lam rõ.