Trong ngày thứ hai cấp CMND mẫu mới, trụ sở Công an quận Ba Đình (Hà Nội) rất đông người đến xếp hàng. Quy trình lăn tay bằng máy giúp thủ tục nhanh gọn hơn.
Trụ sở tiếp dân Công an quận Ba Đình, một trong ba địa điểm thí điểm của Hà Nội bắt đầu triển khai cấp đổi chứng minh thư mẫu mới gồm 12 số bắt đầu từ 1.4. Sáng 2.4, khu vực này khá đông người đến ngồi chờ làm thủ tục.
Theo kế hoạch trong năm 2014, 24 triệu chứng minh nhân dân mới sẽ được cấp tại 15 tỉnh, thành phố, dự kiến sẽ hoàn thành cấp trên cả nước vào năm 2017. Đối tượng chính là người đến tuổi (đủ 14) và những công dân có nhu cầu cấp lại. Hiện trong hệ thống quản lý tồn tại song song hai chứng minh loại 9 và 12 số, có giá trị như nhau.
Nhiều người còn băn khoăn trong việc phải thay đổi số thành 12 thay vì 9 như trước, ngoài ra đã đăng ký với nhiều loại hình giấy tờ thủ tục hành chính khác như ngân hàng, thuế... "Khi đổi sang số mới liệu có phức tạp để chứng thực", một người dân có mặt tại trụ sở nói.
Thiếu tá Trần Thị Thanh Huyền, Công an quận Ba Đình hướng dẫn công dân rà soát lại những thông tin cần thiết trước khi nộp tờ khai. Chị cho biết, chưa có vướng mắc hay khó khăn nào mà người dân gặp phải trong những buổi đầu.
Công nghệ hiện đại được áp dụng, thay vì lăn tay bằng mực như trước đây thì bây giờ người dân chỉ cần đặt các ngón tay lên quét để máy tính lưu lại trên hệ thống.
Trong buổi sáng, đã có gần 100 trường hợp làm xong thủ tục cấp CMND mẫu mới.
Việc chụp ảnh cũng đơn giản hơn, thay vì phông màu xanh nay chuyển đổi sang nền trắng. Máy ảnh kỹ thuật số kết nối qua cổng USB chuyển thẳng vào máy vi tính.
Ông Dương Sơn Hà đến làm chứng minh thư mới nhưng không mang theo sổ hộ khẩu để đối chiếu. Ông phải mang tờ khai về ngày hôm sau quay lại.
Tuy nhiên, chưa ai được nhìn thấy mẫu chứng minh mới. Tất cả đều được cầm giấy hẹn sau 3 tuần sau quay lại lấy.