Hằng ngày, Nguyên kiểm tra số lượng tiền tại các máy ATM và báo cho phòng ngân quỹ đề xuất đưa tiền vào máy. Khi được duyệt chi, Nguyên nhận chìa khóa khay tiền, chìa khóa két sắt của máy ATM từ thủ kho, sau đó cùng 2 nhân viên khác đưa tiền về bàn chạy tiền rồi chuyển ra máy ATM.
Lợi dụng sơ hở trong quản lý, năm 2012, Nguyên nảy sinh ý định chiếm đoạt tiền bằng cách rút bớt số lượng tiền nhập vào khay trước khi chuyển đến nhập máy ATM. Sau khi nhận tiền, sắp tiền vào khay, dán niêm phong, trong thời gian chờ chuyển tiền, Nguyên nhanh chóng kéo khay tiền mệnh giá 500.000 đồng về phía gầm bàn làm việc, mở khóa lấy tiền bỏ vào thùng đựng giấy rồi đẩy khay về chỗ cũ.
Tính đến tháng 3.2013, Nguyên chiếm đoạt tổng cộng 3,929 tỷ đồng của Techcombank. Thấy nhiều biểu hiện bất thường, phía ngân hàng đi kiểm tra các trụ ATM trên địa bàn quận Gò Vấp thì phát hiện nhiều trụ bị thiếu tiền nên tiến hành làm rõ.
Sau đó, gia đình Nguyên đã nộp 200 triệu đồng khắc phục một phần hậu quả. Riêng số tiền đã chiếm đoạt Nguyên sử dụng vào mục đích cá nhân.