Ngay từ 6 giờ sáng 1-11, hàng trăm hành khách đã truy cập vào mạng để đặt mua vé.
Có thời điểm số lượng truy cập lên tới 1.000 nên xảy ra một số trục trặc. Theo bà Nguyễn Thị Thanh Phương, Trưởng Ga Sài Gòn, trục trặc kỹ thuật nhỏ đã được khắc phục ngay từ 8 giờ sáng và thông suốt cho đến trưa thì số lượng vé bán ra đã hết.
Số lượng vé giảm giá được hệ thống phân phối ngẫu nhiên trên website, dành cho khách đi các tàu: Sài Gòn - Huế - Sài Gòn (SH2, SH1); Sài Gòn - Quy Nhơn - Sài Gòn (SQN2, SQN1); Sài Gòn - Nha Trang - Sài Gòn (SNT2, SNT1); Sài Gòn - Phan Thiết - Sài Gòn (SPT2, SPT1) và thời gian đi tàu từ ngày 5-11 đến 31-12-2010.
Võ Đức Phúc