Theo thông tin ban đầu, nguyên nhân của vụ việc là do trời mưa, đường trơn và lầy lội khiến xe container chạy tuyến Hải Phòng-Móng Cái và ngược lại không thể di chuyển được.
Cùng với đó, do lưu lượng xe lớn, ý thức kém nên các loại phương tiện giao thông như xe khách, xe con... đã tranh nhau vượt lên trước, khiến tuyến đường đã bị ách tắc hoàn toàn.
Hiện các cơ quan chức năng đang khẩn trương triển khai lực lượng điều hành giao thông để sớm giải phóng ách tắc.
Nguyễn Hải