Vào thời điểm trên, xe khách 30X-8554 (hãng Mai Linh) do tài xế Đinh Hữu Chỉnh (SN 1983, trú huyện EaKa, Đắc Lắc) điểu khiển, khi đang đổ đèo Tam Giang theo hướng Bắc – Nam, đến khúc cua gặp xe ô tô tải 79C-023.41 chở trái cây, do tài xế Trần Minh Toàn (SN 1986, trú thị trấn Củng Sơn, huyện Sơn Hòa, Phú Yên) điều khiển đang lên dốc và hai xe đã tông vào nhau. Hậu quả, tài xế Toàn và 7 người trên xe khách bị thương nặng; 1 phụ nữ (chưa rõ danh tính) tử vong tại chỗ; đầu 2 xe ô tô bẹp rúm, biến dạng gần như hoàn toàn.
Hiện trạng xe khách Mai Linh sau vụ tai nạn.
Theo người dân địa phương, thời điểm tai nạn xảy ra trời đang đổ mưa, đường đèo Tam Giang hẹp, quanh co làm hạn chế tầm nhìn.
Trong vòng 2 tháng qua, trên đoạn đèo này liên tiếp xảy ra 4 vụ tai nạn giao thông.