Tất cả nhân viên này đều phải liên đới bồi thường thiệt hại của công ty do lỗi vi phạm, bất cẩn của mình. Đặc biệt, nhân viên điều phối bay, bên cạnh việc bồi thường thiệt hại còn phải chịu hình thức kỷ luật cao nhất là sa thải.
Đại diện VietJet Air cho biết đây là quyết định của hãng nhằm nghiêm túc thực hiện chủ trương, quyết liệt chấn chỉnh mọi hoạt động, nâng cao chất lượng vận hành và phục vụ hành khách.