Hà Nội khảo sát sự hài lòng của dân với cơ quan hành chính

Trong đợt khảo sát này, 5.400 phiếu sẽ được phát ra, trong đó sở chuyên ngành, quận huyện thị xã 2.900 phiếu, xã phường thị trấn 2.500 phiếu để lấy ý kiến về 6 lĩnh vực gồm: Cấp giấy phép xây dựng nhà ở; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cấp giấy CMND; cấp giấy khai sinh; chứng thực; đăng ký kết hôn.

Trước đó năm 2012, Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội đã có điều tra xã hội học về thực hiện cải cách hành chính tại 5 sở là tài nguyên -môi trường, xây dựng, quy hoạch kiến trúc, kế hoạch -đầu tư và tài chính. Kết quả, phần đông ý kiến được hỏi không hài lòng về thái độ thực thi công vụ của cán bộ các sở, ngành. Trong đó, Sở Tài nguyên- Môi trường đạt tỷ lệ hài lòng thấp nhất là 11%, cao nhất là Sở Tài chính với 26%.