Theo thông tin ban đầu từ cơ quan chức năng, thì vào thời điểm trên, chiếc xe khách giường nằm của Công ty xe khách Chín Nghĩa, mang BKS 76B 0079, lưu thông theo chiều Nam-Bắc, đã va chạm với chiếc xe khách Ngọc Duy, mang BKS 76B 003.65 chạy ngược chiều.
Ngay sau khi xảy ra tai nạn, số người bị thương đã được đưa vào các cơ sở y tế để cấp cứu. Vụ tai nạn đã gây cản trở giao thông.
Hiện Công an huyện Đức Phổ và tỉnh Quảng Ngãi đã cử lực lượng để giữ gìn trật tự, điều tiết giao thông.