Theo các hộ kinh doanh, từ trước tới nay, tỉnh và huyện luôn khẳng định chủ trương nhất quán là chuyển chợ trung tâm Hải Hà từ vị trí cũ lên chợ mới tại thị trấn Quảng Hà để thực hiện xây dựng quảng trường - công viên cây xanh theo quy hoạch đã được phê duyệt. Tuy nhiên, khi chuyển sang chợ mới đã gây ảnh hưởng đến quyền lợi của các tiểu thương vì khi chợ cũ còn tồn tại thì ở chợ mới không bán được hàng. Trong khi đó, các hộ không thể quay về chợ cũ để kinh doanh vì bị các hộ ở chợ cũ tẩy chay, ngăn cản, thậm chí là chiếm mất ki-ốt.
Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Đọc khẳng định: Việc quy hoạch, đầu tư xây dựng trung tâm thương mại và chợ dân sinh, việc chuyển chợ để xây dựng công viên cây xanh tại vị trí chợ cũ nhằm nâng cấp đô thị là hết sức cần thiết. Tuy nhiên, quá trình thực hiện chuyển chợ cũ sang chợ mới có những việc chưa đúng.
Tại buổi đối thoại, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh khẳng định lại quan điểm của tỉnh sẽ chuyển chợ trước Tết Nguyên đán năm 2015.