Bộ Y tế đề nghị Cục Quân y phối hợp với Sở Y tế Khánh Hòa và các cơ quan chức năng khẩn trương thành lập Hội đồng chuyên môn kiểm thảo tử vong, làm rõ nguyên nhân, kiểm tra quy trình thực hiện kỹ thuật. Niêm phong thuốc, vật tư y tế sử dụng trong quá trình phẫu thuật. Kiểm tra các điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế và nhân lực trong việc tổ chức chương trình phẫu thuật Nụ cười tại Bệnh viện Quân y 87 theo quy định hiện hành. Đồng thời, chỉ đạo Bệnh viện Quân Y 87 và OSCA tổ chức thăm hỏi, động viên, chia buồn đối với gia đình trẻ tử vong. Cần giải thích cho gia đình bình tĩnh chờ kết luận của cơ quan chuyên môn, phối hợp với cơ quan chức năng điều tra làm rõ nguyên nhân.
Sở Y tế Hà Nội kiểm tra thủ tục hành chính, chứng chỉ hành nghề của các nhân viên tham gia phẫu thuật, giấy phép hoạt động, điều kiện cơ sở vật chất của OSCA, khẩn trương báo cáo Bộ Y tế và UBND TP.Hà Nội. Sở Y tế Khánh Hòa khẩn trương báo cáo bằng văn bản về UBND tỉnh Khánh Hòa và Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) để giải quyết.