Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ tai nạn xe khách tại Lào Cai đêm 1.9, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, Chủ tịch Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia đã chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương liên quan khẩn trương tập trung lực lượng cứu chữa người bị nạn.
Đồng thời, Phó Thủ tướng yêu cầu Bộ Y tế phối hợp với chính quyền địa phương tập trung lực lượng khẩn trương cấp cứu nạn nhân, giảm thiệt hại thấp nhất về người. Ngay trong đêm 1.9 rạng sáng 2.9, đoàn công tác của Bộ Y tế do Thứ trưởng Nguyễn Thanh Long dẫn đầu cùng các bác sĩ của Bệnh viện Việt Đức đã lên tới Lào Cai.
Phó Thủ tướng gửi lời chia buồn tới các gia đình có người bị tử vong trong vụ tai nạn này, đồng thời yêu cầu lực lượng chức năng khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân để xử lý nghiêm theo pháp luật và đề ra các giải pháp khắc phục, ngăn chặn những vụ tai nạn tương tự.
Trong khi đó, tin từ Bệnh viện Lào Cai sáng 2.9 cho biết tài xế chiếc xe khách giường nằm của hãng xe Sao Việt mang BKS 29B - 085.82 chở 53 người gặp nạn hiện bị thương nặng vùng thắt lưng và đang được theo dõi chấn thương cột sống chứ không tử vong như một số thông tin ban đầu. Tài xế này, danh tính ban đầu được xác định là ông Nguyễn Đình Thọ.
Vụ tai nạn thảm khốc xảy ra khi chiếc xe khách BKS 29B - 085.82 chở 53 người đi từ thị trấn Sa Pa về hướng TP Lào Cai, khi tới km 19 trên quốc lộ 4D Sa Pa - Lào Cai qua địa phận giáp danh giữa xã Toòng Sành, huyện Bát Xát với xã Trung Chải thì va chạm với chiếc xe 4 chỗ KIA Morning mang BKS Hải Phòng 16N - 5620 rồi lao xuống vực sâu khoảng 200 m.
Thông tin ban đầu từ Ban An toàn giao thông tỉnh Lào Cai cho biết chiếc xe khách giường nằm BKS 29B 085.82 chở 53 người lao xuống vực là xe tăng cường dịp 2.9, chỉ được chạy đến TP.Lào Cai nhưng đã cố chở thêm khách lên thị trấn du lịch Sa Pa (cách địa điểm theo giấy phép 40 km đường đèo dốc).
Sau khi trích xuất dữ liệu hộp đen chiếc xe khách, cơ quan chức năng cho biết thời điểm xảy ra tai nạn, xe chạy với tốc độ 38 km/giờ. Tín hiệu giám sát hành trình tắt lúc 18 giờ 39 phút, trùng thời điểm xe xảy ra tai nạn.
Trong khi đó, có mặt tại hiện trường đêm 1.9 rạng sáng 2.9 để trực tiếp chỉ đạo công tác cứu hộ, cứu nạn, Bộ trưởng Đinh La Thăng đề nghị các lực lượng tiếp tục rà soát tìm kiếm các nạn nhân, bởi khu vực xảy ra tai nạn rất hiểm trở, nhất quyết không bỏ sót nạn nhân nào. Khẩn trương xác định danh tính các nạn nhân.
Bộ trưởng Đinh La Thăng cũng đề nghị lực lượng công an phối hợp điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn, xác định rõ xe khách có đi đúng tuyến không, có quá tốc độ quy định không, tài xế có uống rượu bia khi điều khiển phương tiện không; chất lượng rào hộ lan đoạn tuyến này có đảm bảo không... Ngay sau khi khám nghiệm và bàn giao xong hiện trường, Sở Giao thông Vận tải tỉnh Lào Cai khẩn trương cắm đầy đủ biển cảnh báo và làm các biện pháp an toàn khác để đảm bảo an toàn giao thông.
Bộ trưởng Đinh La Thăng cho biết Bộ Công an đã chỉ đạo các lực lượng khẩn trương vào cuộc điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
Bí thư Tỉnh ủy Lào Cai Nguyễn Văn Vịnh cũng khẳng định sẽ chỉ đạo điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn. Không chỉ cá nhân mà cả doanh nghiệp sai phạm cũng sẽ bị xử lý nghiêm.