Theo đó, khi đang cầm lái chiếc Airbus A321, phi công của hãng thấy hệ thống báo có lỗi ở một hệ thống thủy lực trên tổng cộng 3 hệ thống thủy lực của tàu bay. Nhằm đảm bảo an toàn, phi công đã cho máy bay quay trở lại sân bay Nội Bài.
Ảnh minh họa.
Sau đó, tất cả hành khách đã được chuyển sang một máy bay khác để tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn ở Phú Quốc, chậm giờ so với kế hoạch ban đầu.
Trước đó, một chiếc máy bay của hãng hàng không VietjetAir khởi hành từ Nội Bài đi TP.HCM cũng phải quay trở lại sân bay vì sự cố kỹ thuật. Sau khi kiểm tra và khắc phục, hãng này tiếp tục cho thực hiện chuyến bay VJ8667 từ Hà Nội đi TP.HCM vào lúc 16h10.