Ngân hàng CSXH tỉnh Gia Lai thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ cho các tổ chức hội, đoàn thể ở các xã, phường và Ban quản lý tổ tiết kiệm và vay vốn. Đồng thời thực hiện công khai quy trình, thủ tục, cho vay ở các điểm giao dịch tại xã; phối hợp với các cơ quan truyền thông tuyên truyền nội dung chính sách cho vay đến nhân dân và các cấp, các ngành, phối hợp thực hiện và giám sát lẫn nhau; đảm bảo chương trình minh bạch, tạo thuận lợi cho các HSSV có nhu cầu dễ dàng tiếp cận nguồn vốn.